8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неделю назад купила серьги золото

Здравствуйте! неделю назад купила серьги золото. одна серьга сломалась. часть серьги утеряна. могу ли вернуть как брак?

, Эльвира, г. Челябинск
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

могу ли вернуть как брак?

 Да, вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» .

Первоначлаьно необходимо направить продавцу пиьсменную притнезию и предложить урегулировать конфликт в добровольном подрядке.

Я могу помочь вам составить грамотную претензию, с ссылками на Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей». В моей практике было много случаев, когда продавцы не реагировали на устные требования покупателей, но при получении письменного обращения, отношение меняется, так как они понимают, что в случае обращения в суд, есть риск потерять гораздо больше, это и неустойка и штраф. 

Если дополнительная услуга актуально, можете написать в чат. Кнопка чата рядом с фоткой юриста " Общаться в чате". 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Посторонний человек (бывший собственник, который продал участок с домом) забрался на наш участок, зашёл в
Здравствуйте! Посторонний человек (бывший собственник, который продал участок с домом) забрался на наш участок, зашёл в хозпостройку (точнее дом, который был снят с кадастрового учёта неделю назад), чем-то там занимался, и в его присутствии возник пожар, постройка сгорела, как и все наши вещи, которые там хранились. О его визите мы были не в курсе, замки ещё не успели поменять, видимо, у него оставались ключи. Причину пожара пока не определили, но, скорее всего, напишут о проблемах с электропроводкой (у нас был отключен автомат, но бывший собственник мог его включить) Вопрос: Можно ли его привлечь к уголовной ответственности?
, вопрос №4119375, Мария, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в
Здравствуйте, неделю назад после отчисления с колледжа (19 лет)заключил договор с призыванет по глупости. И просто не знал что можно восстановиться в колледже. Договор заключен в рассрочку от лица их компании (не от банка), в момент консультации было много недосказанного от чего я бы точно не заключал договор, будучи таким наивным. К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в итоге уже после подписания я спросил у менеджера, что нужно сделать чтобы не платить 21.400рублей каждый месяц, мне ответили что-то типо ''Если вы хотите платить меньше, то мы увеличим срок нашего договора с 6 месяцев до 12, но тем самым мне придется переплатить 10.000 рублей'' об этом конечно же мне ничего не сказали. И еще мне ни слова не сказал на консультации что со мной будут работать дистанционно через чат, я бы на такой бред точно не согласился и осознал это только тогда когда пришел домой, и мне позвонил менеджер который готов был ответить на мои вопросы, я ему это и задал, в этот момент я понял что попал и просто выкинул на помойку 120 тысяч. У меня конечно нету видео с консультации и записи диктофона, тем самым думаю что не смогу ничего доказать. Я внес аванс 11.800руб и заплатил за 5 месяцев уже наперед их услугами я так и не воспользовался, и решил пойти отслужить пораньше, потому что у меня даже намека на какие-то болезни нету. Идти в юридическое агенство сейчас не хочу, потому что начнется судебный процесс и меня просто не смогут забрать в армию когда я уже получил повестку на 28 мая, я лучше сейчас отслужу. Я сделал запрос чтобы просто узнать отслужив в армии вернувшись через год смогу ли я добиться возврата хоть каких-то средств или могу ли я сейчас расторгнуть договор и вернуть деньги хотя бы за эти 4 оплаченных месяца, на аванс все равно как-то уже? Upd: Скинул скриншоты снизу, родителям ничего не говорил об этой ситуации, деньги мои, но и одновременно не хочу, чтобы меня посчитали за долбаеба, хотя я уже считаюсь таким.
, вопрос №4119337, Андрей, г. Калининград
Семейное право
Каких специалистов требуется привлечь при решении проблемы клиентки?
В социально-психологическую службу обратилась клиентка – студентка 3 курса университета. Клиентке 20 лет, она является сиротой, проживает в общежитии, три месяца назад вышла замуж. Муж клиентки – студент 5 курса университета, не работает, оба обучаются на очном отделении. Пару недель назад клиентка обратила внимание, что перестала получать пенсию по потере кормильца, в настоящий момент у нее и супруга средств к существованию нет. Остается ли право у клиентки в данной ситуации на получение пенсии по случаю потери кормильца? Какая помощь требуется клиентке? С какими учреждениями, службами необходимо сотрудничать при решении проблем клиентки? Каких специалистов требуется привлечь при решении проблемы клиентки?
, вопрос №4118770, Валерия, г. Москва
Налоговое право
У меня есть доля 1/4 в квартире, и есть другая квартира 1/1 я единственный собственник, квартира эта куплена 3, 5
Здравствуйте! У меня есть доля 1/4 в квартире, и есть другая квартира 1/1 я единственный собственник, квартира эта куплена 3,5 года назад, подскажите, могу ли я продать её сейчас без уплаты налога 13% или нужно ждать 5 лет?
, вопрос №4118775, Наталья, г. Волгодонск
Нотариат
Здравствуйте, умер отец, остался дом купленный 10 лет назад, 3 года назад расписался с мачехой, есть ещё брат родной, как делится имущество?
Здравствуйте, умер отец , остался дом купленный 10 лет назад, 3 года назад расписался с мачехой , есть ещё брат родной, как делится имущество?
, вопрос №4118582, Игорь, г. Владивосток
Дата обновления страницы 24.04.2023