Здравствуйте. Нужна срочная консультация по возврату б/у автомобиля из автосалона.
02.05.2026 я купил у ООО «АВТОСПОРТ» LADA Granta 2017 года за 480 000 ₽. Машина оформлена через автокредит, общая кредитная нагрузка вышла около 645 000 ₽ из-за схемы с первоначальным взносом и подключенной страховки.
Через 6 дней после покупки выявлены неоговоренные недостатки: проблемы с ходовой частью, не работает стеклоомыватель, одна из дверей/центральный замок не закрывается при постановке на сигнализацию. Продавец говорит, что машина б/у, мы ее визуально осматривали, и якобы возврат возможен только при проблемах с двигателем или коробкой.
В договоре много формулировок “как есть”, “б/у”, “возможны скрытые дефекты”, но конкретно эти неисправности не указаны. В договоре также написано, что продавец не проводил диагностику технического состояния автомобиля.
Мы хотим понять: можем ли в 15-дневный срок отказаться от договора по ст. 18 ЗоЗПП, вернуть авто, закрыть кредитную историю/задолженность, взыскать проценты по кредиту, страховку и расходы на диагностику, ТО, шины и переобувку?
“С учетом того, что автомобиль б/у, но продавец — ООО-автосалон, а дефекты выявлены на 6-й день, правильно ли заявлять отказ от договора по ст. 18 ЗоЗПП в 15-дневный срок?”
“Может ли общий лист ‘технического состояния’ со словами про шумы, вибрации и скрытые дефекты считаться оговоркой конкретных недостатков, если там не указаны неисправность стеклоомывателя, дверь/центральный замок и конкретные элементы ходовой?”
“Нужно ли нам срочно сделать независимое экспертное заключение, где будет указано, что неисправности существовали до передачи автомобиля или не могли возникнуть за 6 дней обычной эксплуатации?”
“Можно ли в претензии ссылаться на ничтожность условий ‘скрытые дефекты не являются недостатками товара’ и ‘ремонт за счет покупателя’, если они ограничивают права потребителя?”
, вопрос №4947165, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я спрыгнула с 5 этажа и попала в больницу, а телефон мой забрали ещё 3 апреля, сегодня уже 6 мая. Телефон мне не отдают, мама говорит что там только должны проверить его на странные группы, но я уверена что у меня ничего нету там, да и по поводу попытки суицида тоже ничего не найдут, ведь там ничего нет. Мама говолть сделователь не отвечает, вопрос как долго она так отмазываться сможет и в долго телефон у них может, какой максимум?
, вопрос №4945092, Лена, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У моего отца был автокредит, в июне он заболел и попал в больницу, был в коме, потом в октябре он умер, и 3 месяца до смерти не платил автокредит, после его смерти я пришла в банк, мне сказали, ждать пол года , после вступления в наследство приходить, в итоге подали в суд 9 апреля, еще не было вступления наследство, просят погасить долг полностью, суд назначили на 07 мая, вступили в наследство только 30 апреля , как попросить восстановить график платежей , а не оплачивать весь долг сразу
, вопрос №4944549, ANNA, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ребенок12 лет ради интереса,любопытства попросил у другого ребенка вейп,он покурил пару вдохов и ему стало плохо,попал в больницу,могут ли поставить на учет в комисси по делам несовершеннолетних или могут на первый раз простить и оплатить только штраф
, вопрос №4944202, Галина, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.