8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришел не тот, еще и с разбитым стеклом

Здравствуйте. Мы заказыаали видеорегистратор. Пришел не тот, еще и с разбитым стеклом. Что делать?

, Левон, г. Москва
Наталия Шамшидинова
Наталия Шамшидинова
Юрист, г. Петрозаводск

Здравствуйте, Левон!

Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией.

Составить претензию согласно Закона о защите прав потребителя и потребовать либо заменить товар, либо вернуть денежные средства в течении 10 дней.

В претензии указать, что видеорегистор не соответствует тому, который Вы заказывали и тд. (указать все причины возврата денег).

В случае отказа продавца от возврата денежных средств, придется подавать в суд.

Если Вам полезен был мой ответ, то поставьте +

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Обращайтесь к продавцу с претензией. В силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Далее уже применение ст. 18 ФЗ «О ЗПП». Если в течение 10 дней Вам не вернут денежные средства, тогда можете обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. Претензию лучше направить заказным с описью.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
В договоре аренды не указанна стоимость и обязательная оплата комиссии риелтора
Добрый день! Решила снять квартиру оплатила аренду, обеспечительный платеж и комиссию риелтору. Но через день заезжать передумала. Собственник удержал месячную стоимость аренда. Так же комиссию не вернул и риелтор. В договоре аренды не указанна стоимость и обязательная оплата комиссии риелтора. Сам риелтор осуществляет деятельность не законно. Подтверждающих оплату чеков или расписок не дал. Есть ли шанс вернуть деньги?
, вопрос №4860422, Лариса, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как минимизировать мои потери, чтобы не делить дачу и квартиру?
Здравствуйте! 17 лет официального брака. Бывший муж во много раз зарабатывал меньше всю совместную жизнь. Куплена квартира 1/2 долевая, ипотеку выплачивала я, ипотека была на меня, он созаемщик. 1 машина в кредит на мое имя, вторая на премию на моей работе(премия официальная). Муж начал изменять, есть доказательства (фото, видео), после этого факта, я купила дачу на свои деньги, доход подтвержденный. Я сделала капитальный ремонт в квартире, все платежи с моих счетов и карт. В ноябре 2025 нас развели. На развод подавал муж, ушел к любовнице. На данный момент он уволился с работы. Официально нигде не работает. Подает на раздел иммущества, "полный раздел всего", как он написал. Как минимизировать мои потери, чтобы не делить дачу и квартиру?
, вопрос №4859263, Виктория, г. Екатеринбург
Военное право
Или я что-то не правильно понимаю, и информация о судимости так и будет отражаться у него на госуслугах?
Добрый день! Мой сын находясь в местах заключения подписал контракт с МО и провоевал на СВО 1год 10 месяцев, потом 04 июля 2025г. был уволен с военной службы по состоянию здоровья. Но при запросе справки о наличии судимости, она с него не снята. Или я что-то не правильно понимаю, и информация о судимости так и будет отражаться у него на госуслугах?
, вопрос №4859129, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и
Здравствуйте. Купила подержанный автомобиль в дилерском центре по трейдингу, машину осмотреть в салоне на техническое состояние не удалось, так пока подписывала кредитный договор, автомобиль уже выгнали на улицу с бантиком, на просьбу поднять машину на подъёмник они сказали нет мест, гарантировали гарантию 2 года на двигатель и вариатор. В последний момент подписывая договор купли продажи, в нём прописано что в автомобиле содержится множество дефектов, о которых продавец умолчал и так же прописано что автомобиль приобретался под восстановление, восстановление, так же прописано что гарантии на данный автомобиль нет. Но сказали это типовой договор для всех подержанных авто. По пути домой, обнаружили что вариатор не исправный, это было в пятницу, в понедельник к ним вернулись с данной проблемой, автомобиль приняли на ремонт данной проблемы. Сроки восстановления не известны, но обещали исправить в течении 2 недель. Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и по ходовой части, скрученный пробег, когда смотрели машину, пробег был один, когда машину выгнали, пробег стал меньше.
, вопрос №4858960, Елена, г. Благовещенск
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
В какие сроки должны прийти выплаты фз-98 и пенсия?
25.12 заполнила в военкомате документы на выплаты и пенсию по потере кормильца на детей. В какие сроки должны прийти выплаты фз-98 и пенсия? Остальные я получила.
, вопрос №4858933, Маруня, Луганск
Дата обновления страницы 21.04.2023