Я заключила договор на оказание услуг 27февраля и 3 марта, а 13 марта написала претензию о расторжении договора

но мне предложили явиться, для осуществления возврата в офис с оригиналом договора. Надо ли вести оригинал договора и расписываться при получении денег на каких либо документах? Ни какие услуги вообще оказаны не были.

 Добрый день!

 Вообще-то, у Вас нет обязанности как явиться лично, так и представлять оригинал договора. Денежные средства в связи с расторжением договора Вам должны вернуть на карту, с которой производилась оплата по договору, либо на счет, указанный Вами в договоре или заявлении.

 Вместе с тем, если Вы хотите получить денежные средства как можно быстрее, то лучше явиться  лично, представить документы и получить денежные средства, чем бороться за свои права в суде, да потом ещё и бегать за судебным приставом исполнителем.

 Подлинный экземпляр договора не возвращайте, а только покажите его, если денежные средства будут передаваться Вам наличными, то внимательно изучите документ, который Вы подписываете, чтобы в нём была правильно указана сумма и основания возврата — расторжение договора № от числа.

 Получить Вашу подпись при возврате денежных средств Исполнитель  имеет право в силу ст. 408 Гражданского Кодекса РФ:

2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Здравствуйте!

но мне предложили явиться, для осуществления возврата в офис с оригиналом договора.

 Это Вам делать необязательно. Вы написали заявление об отказе от услуг на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей, тем самым реализовав свое право. Указали свои реквизиты. 

Оригинал договора предоставлять Вы не должны.У другой стороны должен быть свой экземпляр договора.

 Вам должны вернуть деньги за минусом документально подтвержденных фактических расходов исполнителя. Если исполнитель не подтвердит и не обоснует, что какие-либо услуги Вам оказывались, то должны вернуть полностью уплаченные деньги.

Но если Вы согласны, то  можете явиться в офис Если Вам вернут деньги наличными, то можете об этом расписаться у них в документах.Оригинал договора можете дать на обозрение, ни в коем случае не отдавайте.

Здравствуйте, Нина.

Это делать совершенно не обязательно, поскольку для возврата важен сам факт заключения договора. На данный момент этого никто не отрицает. Более того, даже отсутствие у Вас чека не является препятствием для возврата денег. (п. 5 ст. 18, п. 1 ст. 25, п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, ст. 493 ГК РФ)

Вам достаточно написать претензию, предоставить свои реквизиты для возврата.

Вместе с тем, если Вы хотите получить деньги наличными (или заявляли такое требование в претензии), приехать в офис соответственно — необходимо. В этом случае, не отдавайте Продавцу оригинал договора и чека, у Продавца должен быть свой экземпляр договора.

Добрый день.

Надо ли вести оригинал договора и расписываться при получении денег на каких либо документах?

 Нет, не нужно.

Более того, Вам достаточно отправить только свои реквизиты для возврата оплаченной суммы.

В данном случае отказ основан на ст. 782 ГК РФ и по смыслу ст. 450.1 ГК РФ он считается состоявшимся с момента получения Вашего заявления об отказе от договора.

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.