8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за ремонт стиральной машины с неоговоренной стоимостью?

Здравствуйте

Вызвал в интернете мастера по ремонту стиральной машинки, он приехал, разобрал, описал неисправности.

Сказал, что необходимо забрать одну делать с собой, починить одну деталь и заменит. Еще одну, это он описал и сказал, что нужно внести предоплату, мы посчитали и я перевел эту сумму, потом расписался в чеке, в котором указано, что я эту сумму перевел за углубленную диагностику(он ничего про это не говорил)

Затем, через несколько дней он приехал снова, начал менять деталь и собирать все обратно. Он не сообщил, что он делает, что он чистит, что монтирует, точнее не сообщил, что каждое его действие стоит очень много денег, это выяснилось только тогда, когда он озвучил всю сумму, после проведения всех работ. Работу принимал уже не я( я заказал работы и расписывался в первом чеке), а моя девушка, в чеке все было расписано, она расписалась и перевела остальные деньги.

Получилось около 18 тысяч рублей за ремонт стиральной машины, которая едва ли новая столько стоила.

Мастер не озвучил операции, которые он производил, а просто поставил перед фактом: «я это сделал, платите»

Есть ли какие-то шансы возместить затраты

Куда с этим вопросом можно обратиться ?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва
Анастасия Лидовская
Анастасия Лидовская
Юрист, г. Москва

В данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в местную организацию потребительской защиты, чтобы оспорить действия мастера и попытаться вернуть часть затраченных денег.  Согласно статье 14 Федерального закона «О защите прав потребителей», вы имеете право на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), включая информацию о цене, качестве, количестве, свойствах товара (услуги), а также о порядке и сроках его (ее) изготовления, исполнения, использования.  Если мастер не предоставил вам полную информацию о стоимости и характере проводимых работ, то это может являться нарушением ваших прав как потребителя. В таком случае вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в местную организацию потребительской защиты и подать жалобу на мастера.  Также вы можете обратиться в суд с иском о возврате части затраченных денег, если считаете, что мастер не предоставил вам достоверную информацию о стоимости и характере работ, а также не уведомил вас о всех затратах на материалы и услуги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Мне знакомый перевёл 1000 долларов, со мной связались и сказали, что я должна перевести транзакцию в размере 5000руб
Кратко о проблеме: Здравствуйте. Мне знакомый перевёл 1000 долларов, со мной связались и сказали, что я должна перевести транзакцию в размере 5000руб. Я сомневаюсь, это действительно так работает
, вопрос №4848041, Клиент, г. Москва
Административное право
Могли ли они ребёнка ( 16 лет) вызывать одного на этот совет, не предупредив меня?
Добрый вечер. Ситуация такая: сегодня мне со школы позвонил сын и сказал что его водили на профилактический совет где было 5 человек из администрации школы и инспектор ПДН. Ранее они приглашали меня в школу на этот совет с сыном на понедельник , но я своё согласие на это не дала и написала сообщение классной что категорически против таких публичных судилищ над моим сыном. Она ответила - хорошо. Я думала вопрос закрыт, а сегодня ( во вторник) классная забрала его с урока и повела одного на этот совет, не предупредив меня. Хотела узнать насколько правомерны их действия? Могли ли они ребёнка ( 16 лет) вызывать одного на этот совет, не предупредив меня?
, вопрос №4845601, Людмила, г. Ярославль
Административное право
Был в гостях у соседей, были подруги, были все выпившие, и с одной из подруг был обоюдный секс, потом спустя 4
Здравствуйте. Был в гостях у соседей, были подруги, были все выпившие, и с одной из подруг был обоюдный секс, потом спустя 4 часа она позвонила соседке, и сказала, что я ее изнасиловал, потом разговоривал я с ней на следующий день, спросил зачем ты врешь, она сказала что не чего не помнит и не хочет об этом даже вспоминать, она извинилась и прошло 3 дня, я периживаю, что малоли у нее в голове, хотя все было обоюдно, я настаивал на экспертизе
, вопрос №4845256, Вячеслав, г. Москва
Жилищное право
В конце этого месяца мы уже долны получить сертификат, но сегодня мне позванили и сказали что якобы не могут
Здравствуйте, стоим с женой в местной администрации на программе молодая семья, подошла наша очередь на получение субсидии, у нас есть желье в ипотеке и мы хотим внести на погашение части долга по ипотеке. В конце этого месяца мы уже долны получить сертификат, но сегодня мне позванили и сказали что якобы не могут мне дать субсидию потому что у нас в кредитном договоре есть пункт мы воспользовались доп услугай на проверку жилья в дом клин и эта услуга тоже входит в сумму кредита. На основание что в кредитнтм договоре есть эта услуга нам отказывают в субсидии
, вопрос №4844377, Александр, г. Воронеж
Доверенности нотариуса
Вопрос, что теперь делать сыну чтоб все эти деньги и выплаты перечислялись на его карту?
Добрый день, мой сын подписал контракт на сво. И указал данные карты моей карточки, я мама. Зарплата уже уже и выплаты ему поступили , но на моей карте этих денег почему-то нету, есму сказали что нужно было подавать данные карты его, то есть на карту его так как он контрактник. Вопрос, что теперь делать сыну чтоб все эти деньги и выплаты перечислялись на его карту? К кому нужно ему обратиться и что сделать
, вопрос №4843473, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2023