8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

1Магазин просрочил доставку 2Операторы брали трубку, сбрасывали при вопросе о статусе заказа 3Привезли 17

Заказывал букет пионов.

1)Магазин просрочил доставку

2)Операторы брали трубку, сбрасывали при вопросе о статусе заказа

3)Привезли 17 тюльпанов, вместо пионов, объясняя, что в магазине не было пионов, что мне звонили, но я не брал трубку. На самом деле мне звонили 3 раза, из них 2 раза взял трубку в первые секунд 5, но телефон просто сбросили. Сам сделал около 15 звонков, из них операторы 4 раза выходили на связь, но сбрасывали трубку, когда спрашивал о букете. Цветы стоили 2800, для сравнения букет тюльпанов, который они прислали, в аналогичных магазинах стоит 1200.

Могу ли подать иск по ст.18 закона "О защите прав потребителей" + моральная компенсация:1) ненадлежащего качества товар; 2)хамское отношение сотрудников

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Александр Арбузов
Александр Арбузов
Адвокат, г. Пермь

Здравствуйте, Александр!

Да, конечно можете. Рекомендую сперва написать претензию с требованием о компенсации, после чего пойти в суд, если откажут в ней. В суде предъявите распечатку звонков.

Если Вам необходимо подготовить документы, либо у Вас ещё имеются вопросы — напишите мне в чат.

Удачи Вам!

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
пртензия в свободной форме на почту, которая у них указана для претензий?

да, законом конкретно-определённой формы для претензии не предусмотрено.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Какая статья будет присвоена сервис доставки роллов и суши если
Какая статья будет присвоена сервис доставки роллов и суши, если они привезли заказ не надлежащего качества. И после потребления из заказа в пищу человек стало плохо
, вопрос №4108362, Денис, г. Москва
Все
Здравствуйте заказ Авито доставкой игровую приставку Sony playstation
Здравствуйте, заказ Авито доставкой игровую приставку Sony playstation 4 .По заявлению продавца данная приставка должна быть взломана и версией 9.00 что увеличивает ее стоимость,приобрел ее за 24500. Посылка пришла, проверить на почте версию невозможно.По приходу домой обнаружил что приставка самая обычная не взломана и цена ей 15000 примерно Подскажите пожалуйста будет ли результат если написать заявление? Переписка и фото все сохранено
, вопрос №4108247, Денис, г. Тамбов
1100 ₽
Гражданство
Прогнозы по здоровью не очень хорошие, как решить вопрос в России?
Мужчина приехал в Российскую Федерацию на строительство железно-дорожного вокзала в 2004 году. Была рабочая виза. В 2004 г познакомился с женщиной, проживал в гражданском браке с ней и её дочерью. Визу не продлевал. В 2007 г выезжал в Югославию на месяц, затем вернулся к гражданской жене. В 2010 году ездил в Югославию на 2 месяца на похороны матери, затем вернулся обратно. Имеет паспорт Югославии старого образца. В 45 лет нужно было менять паспорт. Сейчас ему 57. Паспорт просрочен. С 2004 г. В феврале начались проблемы со здоровьем. По УЗИ обнаружены вторичные образования в печени (метастазы). По колоноскопии обнаружено образование, взята биопсия. Нужно срочно ложиться в больницу, без без паспорта лечить не будут. Возможно ли получить гражданство, или лететь в Сербию? Если лететь, то как билеты приобрести с просроченным паспортом гражданина иностранного государства? Прогнозы по здоровью не очень хорошие, как решить вопрос в России?
, вопрос №4107915, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Как я смогу этот вопрос решить
Здравствуйте помогите уточнить вопрос пожалуйста, остановили менты на каршеринге были подозрении мою сторону типа я не трезвый, я абсолютно был трезвый дунул в трубку показали нули , предложили поехать медосвидетельствования я отказался, составил протокол лишили права, мне копию протокола не дали. Как я смогу этот вопрос решить
, вопрос №4107558, Хасан, п. Тульский
386 ₽
Уголовное право
Здравствуйте, такая ситуация, я продал сантехническое оборудование около 200 единиц( фитинги, трубки и т.д) забрал 300 тысяч рублей
Здравствуйте, такая ситуация, я продал сантехническое оборудование около 200 единиц( фитинги, трубки и т.д) забрал 300 тысяч рублей. У меня нет ни ип ничего. Грозит за это что-нибудь?
, вопрос №4107267, Аркадий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.03.2023