Как это сделать и будет ли штраф?
Мы вчера забронировали чартер на Пхукет. Еще не оплатили. Нам все подтвердили. Но сегодня мы хотим отказаться. Возникла причина. Как это сделать и будет ли штраф?
, Светлана, г. Иркутск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
Какой будет штраф?
Уточнение от клиента
Вылет 24.02.2023г.
Информация об этом должна быть на сайте, где бронировали билеты.
Чаще всего — да, вернуть можно
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Светлана.
Все зависит от того, по какому тарифу приобретены купленные билеты. Если в них содержится условие о возврате, то да, Вам обязаны вернуть денежные средства, за вычетом фактически понесенных перевозчиком расходов (п. 1 ст. 108 ВК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Если же билеты «невозвратные», а учитывая, что это чартер, то скорее всего билеты являются невозвратными, то здесь многое зависит от причины отказа от перелета, согласно п. 2 ст. 108 ВК РФ.
Так, если это болезнь пассажира, близкого родственника, смерть близкого родственника, и это подтверждено документально, то деньги за билет подлежат возврату. Если просто передумали, то деньги не вернут.
Поэтому, Вам следует отталкиваться именно от этого.
Отвечая на вопрос — как сделать — свяжитесь с перевозчиком, он Вам даст соответствующие инструкции по этому поводу. Чаще всего пишется заявление и прилагаются соответствующие подтверждающие документы, если речь идет про п. 2 ст. 108 ВК РФ.
Похожие вопросы
Могу ли я написать заявление, как это сделать, и как взыскать деньги с морального урода?
Здравствуйте, 28 мая мою собаку сбила машина соседки. У нас частный сектор, все друг друга знают, собака была на выгуле без поводка, под присмотром моей мамы, соседка не увидела мою собаку (торопилась) и наехала на нее два раза, даже не извинилась. Собаку пришлось усыпить. При придоставлении справки о эвтаназии и кремации соседка платить отказалась. Из подтверждающих ситуацию фактов есть только чек в котором подтверждаются травмы собаки и услуги кремации и эвтаназии и свидетель в лице мамы и самой соседки. Могу ли я написать заявление, как это сделать, и как взыскать деньги с морального урода?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что тут можно сделать и можно ли?
Здравствуйте!
В октябре 2024г я делала перманент бровей у мастера. С прошлого года с октября (2025) я начала удаление бровей в другой студии, тк цвет начал уходить в фиолетовый и было неравномерное нанесение. С октября 2025 и до мая я стабильно через каждый 3 недели делала удаление, но эффекта не было. Мастер сказала,что перманент был сделал не качественно и очень глубоко и удаление займет долгое время. В мае 2026г я сменила мастера и прошла удаление у другого ,но эффекта тоже нет и этот последний мастер посоветовала написать той девушке, которая делала мне перманент и сказать ей,чтобы оплачивала мне удаление ,тк брови сделаны некачественно и не правильно удалять придется очень долго. Я написала мастеру, у которой делала перманент бровей и сообщила все то,что мне сказали другие мастера по поводу ее работы, на что она мне сказала ,что надо было ей писать сразу,тогда она бы вернула мне деньги или оплатила полностью удаление. Сейчас уже поздно. Но согласно закону «Защитн прав потребителя» срок гаранти,если не указан мастером,то не более 2ух лет. Она мне никаких договоров не давала и о гарантиях тоже не заявляла. Стоимость ,которую я отдала за это время (с октрябя 2025- май 2026г) составила около 30.000р. И еще неизветно сколько потоебуется процедур,чтобы убрать ее работу и , соответственно, сколько финансов. Что тут можно сделать и можно ли ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно это сделать и какую сумму я имею право затребовать?
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Моего 14 летнего сына избил 17 летний парень. У сына чмт и перелом скулового комплекса со смещением. Лежал 3 дня в травмотологии, после проходил лечение дома. Операцию не делали в общем заросло со смещением. Заявление в полицию я сразу написала и уже возбуждено уголовное дело. Через месяц суд. Мать парня сто избил просит закрыть дело по обоюдному согласию. И готова оплатить все расходы. Как правильно это сделать и какую сумму я имею право затребовать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня ИП будет ли штраф на ИП?
Здравствуйте при проверке выявили 2 х мигрантов я сказал что работают у меня первый день.нечего не подписывал их увезли и выписали штраф по 2 тр .у меня ИП будет ли штраф на ИП?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на сво получил кантузию с повреждением барабанных перепонок, осколочное ранение руки, заболевание в результате сделали операцию, есть ли основания получить выплаты от СОГАЗ?
Здравствуйте, на сво получил кантузию с повреждением барабанных перепонок, осколочное ранение руки, заболевание в результате сделали операцию, есть ли основания получить выплаты от СОГАЗ? При онлайн обращении в СОГАЗ, ответили что выплатами они не занимаются только бесплатным частичным лечением. Как быть?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Еще раз подчеркну, учитывая, что Вы не оплатили, и забронировали их только вчера, вероятнее всего Вам сами билеты еще не выписали. Если это так, то есть шанс что перевозчик не потребует оплаты каких-либо расходов.
Начните с вопроса перевозчику о том, как отказаться от забронированных билетов.