Здравствуйте.
Да, в описанной вами ситуации основания для страховых выплат могут быть, но важно понимать, что существуют разные виды выплат военнослужащим, и СОГАЗ действительно не всегда осуществляет все из них.
Если контузия, повреждение барабанных перепонок, осколочное ранение руки и заболевание признаны полученными в период военной службы и связаны с исполнением обязанностей военной службы, то вы можете претендовать на страховую выплату по Федеральному закону № 52-ФЗ от 28.03.1998 «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих». Страховщиком по этому виду страхования является СОГАЗ.
Однако страховая выплата производится не за сам факт ранения, а при наличии установленных законом оснований, в частности: получения тяжелого или легкого увечья (ранения, травмы, контузии), установления инвалидности вследствие военной травмы либо увольнения по состоянию здоровья при наличии соответствующих оснований.
Для получения выплаты необходимо иметь документы ВВК, где указаны характер повреждений и причинная связь с военной службой. Особое значение имеет справка о ранении (форма № 98 либо иные документы, подтверждающие боевое ранение), заключение ВВК и медицинские документы из госпиталя.
Если СОГАЗ ответил, что занимается только лечением, вероятно, ваше обращение было направлено по линии добровольного медицинского страхования, а не по вопросу обязательного государственного страхования военнослужащих. В таком случае необходимо подать заявление именно на страховую выплату по факту получения увечья (ранения, травмы, контузии).
Рекомендую запросить в своей воинской части или госпитале следующие документы: справку об обстоятельствах получения ранения, заключение ВВК, выписные эпикризы и сведения о степени тяжести увечья. После этого можно определить, положена ли вам страховая выплата за легкое или тяжелое увечье, а также имеются ли основания для иных выплат, предусмотренных указами Президента РФ и ведомственными нормативными актами для участников СВО.
Если у вас на руках есть заключение ВВК, выписка из госпиталя или справка о ранении, напишите в личный чат.