Здравствуйте. Для начала надо понимать до Вас доводили информацию какую-то или нет. Предупреждали ли о том, что мастер обучает без лицензии.
Хочу вернуть деньги за обучение в полном размере,
чтобы вернуть деньги, надо знать условия, которые между Вами оговаривались. И тут устные доводы не будут приняты, нужны письменные доказательства. Ст. 162 ГК РФ
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
У Вас только сертификат доказывает, что какие-либо отношения были у Вас договорные. Иных доказательств нет. Плюс надо смотреть документы об оплате. Кому, что и как переводили. Ну и назначение платежа.
Вам надо будет доказать в силу ст. 56 ГПК РФ, что имело место быть именно образовательная услуга, требующая лицензии, а не просто услуга (информационно-консультационная, к примеру). С одним сертификатом лучше не идти.
В суд Вы подаете исковое заявление и одним из требований к его содержанию, оговоренному ст. 131 ГПК РФ является указание
Эти же обстоятельства Вы в силу ст. 56 ГПК РФ обязаны будете доказать в процессе рассмотрения иска.
А доказать Вам следует именно то, что Вам не была оказана образовательная услуга, предполагающая именно прохождение курса дополнительной подготовки, по результатам которой выдается документ об образовании.
И тут нужно иметь ввиду, что по смыслу постановления Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»
Не соблюдение письменной формы договора лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение условий его заключения.
И тут нужно отталкиваться от иных сведений из содержания которых будет усмотрено, что Вы заказывали именно образовательную услугу, а не был заключен договор на оказание информационных услуг.
Последние в свою очередь образовательными не являются и не требуют от исполнителя, наличие у него лицензии на осуществление образовательной деятельности.
Без достаточных доказательств, того, что Вам оказали услугу не того содержания, которую Вы намеревались получить — суд Вам просто откажет в удовлетворении Ваших требований.