8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Скажите пожалуста

Обязан ли продавец выдать аналогичный товар на время гарантийного ремонта. И что я могу требовать, если по гарантии мне не сделают телефон и какое время занимакт гарантийный ремонт

, антон, г. Иркутск

Здравствуйте, Антон!

Согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей 

изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. 

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли отрабатывать две недели при неофициальном трудоустройстве?
Проходила на подработке стажировку (2 дня по 7 часов), выполняла обязанности – оплаты не было. Меня прелупредили. Сказали, что после этих двух дней меня официально оформят. Пришла оформляться, мне сказали, что надо подписать договор на неофициальное трудоустройство (юридической силы он не имеет), договор в одностороннем порядке. В дальнейшем мне пообещали, спустя две недели, официальное трудоустройство. Я подписала. Мне сказали, что в случае увольнения, надо отработать две недели как по официальному, так и не официальному. Мне выходить на работу в пн, сегодня (в субботу) мне пишут, что я неделю только отработаю на точке, о которой шла речь, а потом меня переведут на другой конец города (надо будет оплачивать проезд), я сказала, что мне это неудобно (особенно за свой счёт), мне начали тыкать какими-то обрывками договоров, что я обязана это сделать. Я сказала, что в пн пойду расторгать договор. Но что мне делать теперь, я буду обязана отрабатывать две недели, можно ли что-то предпринять?
, вопрос №5062986, Софья-Моника, г. Йошкар-Ола
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на счете баланс нулевой?
Здравствуйте скажите пожалуста на коли счете баланс нолевой, спосибо
, вопрос №5062621, Vasile, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить паспорт гражданина РФ человеку без документов, если мать гражданка РФ?
Доброе вам, скажите пожалуста брату 42 года он радился в Армении но с 12 лет живёт в России, из документов толко свидетельство о рождении, атистат с школы, при. Некоторых обстоятельство финансовые итдон не смог зделать паспорт, но мама его гражданка роосии. Не подскажите что ему надо первую очередь зделать
, вопрос №5062296, Андраник, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон снова сломался после гарантийного ремонта?
Здравствуйте. Купил телефон 05.10.2025 проходил с ним почти год на телефоне перестала включаться вспышка на камере и начала глючить система. Отдал в ремонт по гарантии 15.08.2026 сказали поломалась материнская плата гарантийный случай будет замена материнской платы. 23.09.26 забрал телефон с ремонта вроде все работает. Проходит две недели и 06.10.26 опять отношу в сервис с той же проблемой не работает вспышка на камере и лагает система. Сказал что мне не нужен повторный ремонт а нужна замена телефона на новый или возврат денег. Сказали пишите претензию. Написал претензию. Перезвонили 22.10.26 сказали по притензии отказано прислали ответ в ватс ап и сказали заберите телефон его починили опять хотя я сказала нужна замена. Что делать дальше?
, вопрос №5062158, Сергей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять запрет на регистрацию автомобиля, проходящего как вещдок в уголовном деле?
Добрый день. Хотел бы получить консультацию по следующему вопросу. В апреле 2025г продал автомобиль по бумажному ДКП, новый владелец автомобиль на себя не перерегистрировал. Я обратился в ГИБДД где выяснилось что на авто запрет на регистрационные действия так как авто проходит в уголовном деле как вешьдок. Дело это в принципе решенное, там штаф в 30тр уже оплачен, но запрет не снимают. Помогите пожалуста разобраться в этом деле и снять запрет на регистрацию ТС, документы я приложу.
, вопрос №5061749, Константин, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.02.2014