8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Есть чеки перевода денег, есть сайт магазина, так же на сайте указано место расположения данного магазине, человек не отвечает на мои смс Что мне делать?

Здравствуйте заказал товар через интернет магазин. Есть чеки перевода денег, есть сайт магазина, так же на сайте указано место расположения данного магазине, человек не отвечает на мои смс

Что мне делать ?

, Данила, г. Москва

Здравствуйте, Данила!

Судя по описанию, Вам не поставляют заказанный Товар в интернет-магазине в оговоренные сроки.
Поскольку, это именно Товар, то следует применять положения ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/cd5055f2729d0ba6bf1c3724ba16ca46ea92e0f7/
Согласно указанной статье, Вы можете потребовать поставить товар в новые сроки, а также отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Ваш Товар суммы.
Для заявления требований, указанных в ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Вам следует написать претензию.
В претензии обязательно нужно указать, кому Вы направляете Вашу претензию, от кого написана претензия, то есть Вам нужно указать свои данные. В тексте претензии нужно изложить суть обстоятельств и правовое обоснование, о чем я написал выше, а также четко сформулировать свои требования по ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Не забудьте поставить дату, подпись и указать, какие документы Вы прилагаете к претензии.
По истечению 10 дней с даты вручения претензии, у Вас появляется право обратиться в суд, для чего необходимо подготовить исковое заявление в соответствие с требованиями статей 131, 132 ГПК РФ:
В шапке указываете наименование суда, куда Вы направляете свое исковое заявление, ваши сведения, как об Истце и сведения об ответчике.
В тексте искового заявления указываете суть обстоятельств, информацию про досудебное решение Вашего вопроса, правовое обоснование, конкретную сумму, которую должен будет выплатить Вам ответчик. В приложении укажите документы, которые прилагаете к заявлению. Не забудьте поставить дату, подпись.

Мой ответ на этом, завершен, если у Вас остались какие-либо вопросы ко мне или Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ всей ситуации и имеющихся у Вас сведений, оценка рисков, разработка алгоритма действий, подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав кнопку «Общаться в чате», о стоимости договоримся отдельно, если потребуется оказание каких-либо услуг.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, на имя фирмы отправьте претензию о неосновательном обогащении просьбе вернуть средства, если не вернут подавайте исковое заявлением приложенными чеками оплаты, если был договор об оказании услуг, то его прикладывайте тоже. Если с вами был заключен договор, то отправьте претензию о неисполнении, расторжении договора и возврате денежных средств, если деньги не переведут, то подавать исковое заявление о расторжении договора и возврата денежных средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли аннулировать договор займа с МФО, если я не оформляла заявку и деньги поступили без моего согласия?
Здравствуйте! Ситуация такая, 13 октября я подгрузила все данные для регистрации на сайте МФО кэшПро, хотела проверить только условия и одобрят ли займ, мне пришел код я его ввела и закрыла сайт, и так же подтвердила в какой банк хотела бы получить займ( это было до этапа запроса какой либо суммы), а на следующий день обнаружила пополнение на 16 000 и при том на счет где есть обременения от фнс, соответственно вернуть эти деньги я не смогла, далее я решила изучить индивидуальный договор так вот в нем стоит подпись кодом(3698), (приходил только код 7650) который мне никогда не приходил это видно в скриншоте сообщения и в детализации ( на скриншоте 5 сообщений и в детализации от этой компании тоже 5 сообщений). Так в соглашение об использовании аналога собственноручной подписи дата 27.08.2026 и код от 13 октября 7650. Подскажите могу ли я претендовать на полную аннуляцию данного договора, так как я не соглашалась на этот займ? Всё скриншоты я оставлю ниже
, вопрос №5062572, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить копию акта освидетельствования в военкомате для снятия статьи?
Здравствуйте у меня такая проблема что меня военкомат списал по ст14 б в 2021 Пришел я в военкомат чтобы взять копию акта по которой был списан Чтобы поехать снять статью и пойти служить Но мне ее не дали Что делать в таком случае
, вопрос №5060996, Денис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если владельцы интимного салона требуют деньги и угрожают расправой?
На слейдущий день позвонил некий владелиц интимного салона и утверждает что я ему сорвал какую то бронь тем что заонил во время когда девочка была занята и у не слетела какая то анкета на сайте Нашел на сайте индивидуалку из интереса просто написал, не кто не ответил. На слейдущий день позвонил некий владелиц интимного салона и утверждает что я ему сорвал какую то бронь тем что заонил во время когда девочка была занята и у не слетела какая то анкета на сайте. и требует с меня деньги за восстановление анкеты . В ином случае угрожает расправой мне и моей семье. Что делать.просит чтоб я скинул 35500
, вопрос №5060832, Армен, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывший работодатель не выплачивает зарплату после увольнения?
Здравствуйте мой бивши работадател после того как уволел меня несколько месяцев назад не как не уплачивает маю месячную зарплату звонил писал им говорили что заплатим в начале после вечерам тебе на карту скинем а щас вопшем не берут трубку и не отвечают на смс каму обратиться не знаю
, вопрос №5060462, Бахром, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если супервайзер не отвечает на сообщения о выходе на работу?
Наш супервайзер город Кировск Мурманской области, не отвечает на смс, по поводу выхода на работу
, вопрос №5060121, Елена, с/п. Архангельское
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.01.2023