Купила кухонный гарнитур на заказ-привезли дешевые фасады,вместо дорогих,много брака(замена в процессе сборки и частично ещё месяц ждать),установщик при сборке испортил практически каждый элемент,а также поцарапал новые-технику и стены.В последний день я приостановила работы,составила акт с претензиями.Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежный средств?
Здравствуйте, Елена!
Да, если в установленный указанным договором срок выявленные Вами недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем, о которых Вы заявляли ранее. Отказ от оказания услуги происходит через не устранение требований потребителя.
Если Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ имеющихся у Вас сведений, подготовка претензии, Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав кнопку «Общаться в чате», о стоимости договоримся отдельно, если потребуется оказание каких-либо услуг.
Добрый день. После отправки претензии, вы имеете право подать исковое заявление в суд о взыскании денежных средств за данный товар, плюс неустойку, так как в срок недостатки устранены не были, моральный вред, а также потребовать штраф, согласно ФЗ «О защите прав потребителей». Суд вынесит решение и вы вернете свои денежные средства. Укажите в претензии, если в добровольном порядке денежные средства не возвратят, тогда вы взыщите через суд неустойку, моральный вред и штраф 50 % от взыскиваемой суммы, установленной судом.
С Уважение, Мария Николаевна. Специалист по гражданскому праву АО Инвайт. Будем рады Вам помочь.
Здравствуйте, Елена!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд
