Каким образом вернуть деньги и привлечь к ответственности

Здравствуйте, Александра!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд

Добрый вечер, Александра

Для возврата денег, Вам необходимо для начала написать досудебную претензию. Подождать 10 дней ответ, с момента вручения. Если претензию не удовлетворили добровольно, далее можно подать в суд. 

Удачи Вам и благополучного разрешения вопроса!