здравствуйте. я купила 11 декабря планшет, но вот 25 января он сломался (потух экран), не включается. у меня есть чек, коробка , гарантийный талон. могу ли я вернуть планшет и забрать деньги?
Добрый день! Такое право вы имеете. Вам необходимо, направить претензию продавцу, изложить в ней свои требования. В установленные законом сроки, продавец должен рассмотреть вашу претензию. Взависимости от требований различаются сроки рассмотрения претензии. Если нужна будет помощь в составление и дальнейшая консультация, обращайтесь в чат.
