Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, месяц назад купили пуховик. В эксплуатации две недели, невозможно носить сильно лезет пух. Товарный чек не сохранили. Что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, Олег!
Что можно сделать в данной ситуации?
Обратиться с претензией по качеству товара к продавцу. Вы вправе заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если на пуховик гарантия не установлена, в случае спора экспертизу качества придется проводить вам, а потом уже взыскивать с продавца, если экспертиза будет в вашу пользу.
Товарный чек не сохранили.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Вы вправе предоставить иные доказательства покупки.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).