Доброго времени суток!
Для начала необходимо бы изучить правовые основания Ваших взаимодействий, простыми словами какой договор заключался: купли-продажи, поставки и так далее. Если Вы осуществляется предпринимательскую деятельность, то как правило, в таких случаях предприниматели заключают договор поставки, следовательно, ответственность контрагента следует рассматривать в рамках ненадлежащего исполнения обязанностей по договору поставки. Так, пунктом 1 статьи 518 Гражданского Кодекса Российской Федерации:
Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
То есть Вы вправе рассчитывать на:
— соразмерное уменьшение покупной цены;
— безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;
— возмещение своих расходов на устранение недостатков товара.
С уважением,
Артем Гагикович!