Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Получается они даже не провели расследование на предмет подмены товара другим покупателем
Добрый день. Совершила покупку на Wildberries, Оплатила товар при получении не проверив содержимое коробки. Дома обнаружила неверное вложение. Туфли стоимостью 10 т.р. заменили на туфли др.производителя за 1,5 т.р. Написала заявку на возврат, мне отказали. Получается они даже не провели расследование на предмет подмены товара другим покупателем.
- FC454D04-F120-4D81-9FCD-77D4FF276130.png
, Eва, г. Красногорск
Екатерина Мусатова
Добрый вечер, Ева!
Обратитесь по данному факту в Роспотребнадзор.
Но в случае проведения проверки, желательно, чтобы у Вас были доказательства, что Вы забрали из пункта выдачи не те туфли, которые заказывали.
Eва
К сожалению коробку по получении мы даже не открыли…