Здравствуйте, Дмитрий.
Нужно проанализировать условия заключенного между Вами и кредитным брокером договора. Скорее всего у Вас заключен договор об оказании услуг. Вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со статьей 782 ГК РФ. Исполнитель должен подтвердить свои расходы документами и доказать прямую связь с исполнением расторгнутого договора. Если расходы не понесены или не подтверждены, то исполнитель обязан вернуть денежные средства в полном объеме. Также возможен мотивированный отказ от договора по иным основаниям, в связи с нарушениями исполнителя, что является более предпочтительным, поскольку в таком случае, заказчик может требовать убытки с исполнителя, а также неустойку.
Таким образом, рекомендую обратить внимание на условия договора, проанализировать какие услуги Вам по факту были оказаны, присутствовали ли нарушения условий со стороны кредитного брокера и на основании этого составлять досудебную претензию. Скорее всего это будет претензия о досрочном расторжении договора и о возврате денежных средств. После окончания претензионного срока урегулирования спора можно обратиться в суд.
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке документов, услуги представителя в суде, то можете обратиться ко мне в чат. Услуги платные.
С уважением, Щепин Александр Алексеевич!