Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Он начал глючить хотели вернуть деньги но нам сказали что б/у вещи не подлежат возврату
Здравствуйте, купили б/у телефон! Он начал глючить хотели вернуть деньги но нам сказали что б/у вещи не подлежат возврату! Законно ли это?
Здравствуйте, Наталья
Если Вы купили товар у продавца-организации или и ИП (т.е. за покупку был выдан чек), на покупку б/у товара распространяется правила Закона о защите прав потребителей (ст. 18): покупатель вправе вернуть товар и потребовать назад деньги, если в товаре обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом. Если товар с недостатками является технически сложным, то вернуть его можно только в первые 15 дней после покупки. По истечении 15 дней требовать возврата денег можно только при наличии неустранимых недостатков.
Если товар куплен у физического лица, действуют общие правила о купле-продаже (ст. 475 ГК РФ):
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Если была полезна, поставьте пожалуйста +