Спустя 2 дня позвонили, сказали если не хотите ждать то приезжайте платите 5тысяч и мы выдадим новый вам

Приветствую. Купил новый айфон 11 в магазине. Спустя 13 дней обнаружил битый пиксель на экране. На 14 день принес в магазин обратно. Хотел обратно получить свои деньги и купить новый просто. Сказали нельзя. Забрали телефон на диагностику. Сказали если забракуют то пришлют новый взамен. Спустя 2 дня позвонили, сказали если не хотите ждать то приезжайте платите 5тысяч и мы выдадим новый вам. Либо ждите. Вот не пойму почему это я должен платить ещё. настроение испорчено. Никакого желания у них теперь покупать ничего нет. Хочу просто вернуть свои деньги обратно. Как быть?

03 ноября 2022, 08:46, юрий, г. Кострома

магазин телефон

Людмила Удот

Юрист, г. Барнаул

Добрый день!

К сожалению телефон является технически сложным товаром. Поэтому возможен только обмен или ремонт. В случае если будет установлено, что обменять или отремонтировать возможность отсутствует обязаны вернуть денежные средства. В данном случае ждать.

03 ноября 2022, 09:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Добрый день, на работе не хотят платить за новогодние праздники, объясняя тем, что мы находимся на вахте и праздничных дней нету, как можно обосновать руководству что они не правы?

Добрый день,, на работе не хотят платить за новогодние праздники, объясняя тем, что мы находимся на вахте и праздничных дней нету, как можно обосновать руководству что они не правы?

18 февраля, 13:41, вопрос №4862399, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Позвонил сегодня директор, сказал, что это моя обязанность была заполнить электронный журнал и выставить

Я учитель, нахожусь в учебном отпуске- написание магистерской диссертации, ее защита, закрытие обходного листа и прочее. Оценки за триместр не выставляла, т.к. не было на это время, тем более были другие учителя, которые заменяли. Позвонил сегодня директор, сказал, что это моя обязанность была заполнить электронный журнал и выставить оценки, что по приходу из учебного отпуска должна буду написать служебную записку на имя директора. Правомерны ли мои действия ?

18 февраля, 13:19, вопрос №4862444, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте продал автомобиль Через пол дня позвонил человек который купил сказал что у него неисправна коробка передач требует возврата денежных средств Как поступать?

17 февраля, 21:14, вопрос №4861637, Никита, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте попал на мошенников приобрел интим материал якобы девочке 15 и если не хочешь проблем заплати я испугался и заплатил но они продолжают угрожать что за это ты сядешь лучше заплати ещё

здравствуйте попал на мошенников приобрел интим материал якобы девочке 15 и если не хочешь проблем заплати я испугался и заплатил но они продолжают угрожать что за это ты сядешь лучше заплати ещё. что делать ? и будет ли за это что-нибуть?

17 февраля, 15:27, вопрос №4861293, Егор, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте.Сейчас была в Энергосбыт, у меня отключён газ в мае 2024 г., я хотела сделать перерасчет и они мне

Здравствуйте.Сейчас была в Энергосбыт, у меня отключён газ в мае 2024 г. ,я хотела сделать перерасчет и они мне сказали что если газ был отключён по вашей инициативе у вас должна быть отметка в тех паспорте от управляющей компании ,они не поставят отметку что ваша квартира не газифицируется ,потому что эта процедура дорогая поменять техпаспорт в порядке 200 000 они на это не пойдут. Если вы сделаете отметку ,то приходите мы вам и пересчитаем и поменяем тариф.Как мне быть ? С чего начать по этапно ?

17 февраля, 11:19, вопрос №4861009, Вера, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.