8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неисправность купленного оборудования

здравствуйте! помогите пожалуйста в решении проблемы...17.01.2014г. мной в магазине связной был приобретен wi-fi роутер мтс-коннект 4 с тарифом мтс. во время покупки я попросил продавца вставить в него симкарту , после безуспешной попытки открыть , продавец стал открывать крышечку ножницами и немного повредил ее (в тот момент мне на это было всеравно, срочно нужен был интернет ), оплатил и расписавшись в договоре я отправился домой (проверка работоспособности не проводилась.. ). по приезду домой и зарядки батареи роутера выявились его неисправности в виде зависания аппарата или потери сети... собрав все документы и коробки в кучу хочу его вернуть, но! в договоре на предоставление услуг от МТС (в комплекте с роутером шла симкарта) обнаружен, что моя фамилия написана с пропуском одной буквы.

подскажите пожалуйста как мне быть...хочу все это вернуть в магазин! ремонт и замена меня не интересуют т.к. почитай отзывы об этом аппарате выяснилось , что такие неисправности во всех роутера данной модели. также с симкарты были списаны денежные средства за предоставление безлимитного интернета .

Показать полностью
, роман, г. Абакан
Дмитрий Масленников
Дмитрий Масленников
Юрист, г. Москва

В договоре должны быть указаны не только Ваше ФИО, но и паспортные данные которые и идентифицируют Вас как покупателя, а недостача одной буквы может трактоваться как описка. В данной ситуации, можете собрать все документы и отправиться к Продавцу решить вопрос мирным путем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Здравствуйте, я ИП, продаю игрушки, канцтовары, ко мне зашёл человек и хотел купить контрактный товар, но
Здравствуйте, я ИП, продаю игрушки, канцтовары, ко мне зашёл человек и хотел купить контрактный товар, но факта продажи не было, я отказала продать этот товар, он сделал видео съёмку и фотографии товара, купил тетрадь и взял товарный чек, через неделю мне на почту поступила претензия о нарушении авторских прав и чтобы я оплатила компенсацию, правомерно ли это, если не было факта продажи такого товара?
, вопрос №4876254, Светлана, г. Саратов
Недвижимость
Сестра купила дом и забрала маму к себе, прописав ее там
Младшая сестра выгнала маму из дома. Мама думала, что будет жить с ней , продала свою квартиру и отдала ей деньги. Сестра купила дом и забрала маму к себе, прописав ее там. Затем сделала так, что мама не смогла находиться там, она ее материла, орала, и мама уехала в город, где жила раньше и жила у второй нашей сестры в доме, но условий там нет нормальных для бабушки , ей 81 год. Зимой она сломала ногу и стала неходячий, сестра сначала забрала ее к себе , а затем опять выгнала, сейчас, на данный момент ей сняли швы и завтра выписывают. Я после операции, не могу ухаживать, еще одна сестра работает 2 через 2 в друн Гом городке, приезжает, ночует одну ночь и уезжает на следующий вечер снова на работу, брат со снохой тоже работают.Мама собирается опять в дом, где нет туалета, ванны, она лежачая, как быть, что нам делать, мы хотим, чтобы сестра, которая продала квартиру, сняла ей сначала квартиру, а затем купила ей, мама согласна. Как это сделать правильно?
, вопрос №4875876, Ирина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На требование предоставить замену, сервис Купи билет ответил (цитата: Не совсем так, в вашем заказе два
Застрял в ОАЭ в связи с ситуацией. Покупал билет обратно через российский сервис "купи билет" двумя рейсами Дубай - Стамбул Стамбул -Москва. Первый рейс отменили На второй не попадаем. На требование предоставить замену, сервис Купи билет ответил (цитата: Не совсем так, в вашем заказе два отдельных бронирования: 1) 654BFY Шарджа – Стамбул, (Сабиха Гокчен), авиакомпания Air Arabia 2) 9727M5 Стамбул, (Аэропорт Стамбул) – Москва, (Внуково), авиакомпания «Победа» При оформлении заказа мы предупреждаем, что заказ будет состоять из отдельных бронирований. По общим правилам авиаперевозок менять билеты можно только в рамках той же авиакомпании, что и в билете. Air Arabia сейчас не предлагает никаких альтернатив перелёта из ОАЭ в Стамбул, по этому бронированию можно только оформить возврат на ваучер авиакомпании. По билету Стамбул – Москва пока изменений не было, поэтому эти билетом можно только пролететь, или он пропадёт. Но если вам напишет авиакомпания, что произошли изменения, я буду рада сразу же запросит для вас возврат денег за этот билет. Если вам напишут, то запросите возврат не позднее, чем до окончания регистрации на этот рейс. [Конец цитаты) Пока не ответил В начале я не помню, предупреждали или нет Прикладывают билет Вопрос: как мне лучше поступить, что могу требовать от них на самом деле?
, вопрос №4875906, Алексей, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте получил тяжёлую травму в зоне сво Курской области при проведении хозяйственных работ по оборудованию позиции и блиндажа положена ли мне президентская выплата за травму?
Здравствуйте получил тяжёлую травму в зоне сво Курской области при проведении хозяйственных работ по оборудованию позиции и блиндажа положена ли мне президентская выплата за травму ?
, вопрос №4875709, Денис, г. Москва
Предпринимательское право
То есть по факту, покупается все оборудование, необходимое для осуществления деятельности (парикмахерские
Я ИП. Покупаю у другого ИП барбершоп. Название барбершопа нигде не зарегистрировано как интеллектуальная собственность. То есть по факту, покупается все оборудование, необходимое для осуществления деятельности (парикмахерские кресла, зеркала, и тд, косметика, которая на момент покупки находится в данном барбершопе, также доступ ко всем соцсетям, клиентская база). Название останется как при прежнем собственнике.
, вопрос №4875743, Екатерина, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 21.01.2014