Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить и куда жаловаться
У моего товарища, гр. КНР, 30.09.22 при прохождении погранконтроля в Шереметьево на вылет в Китай, пограничник забрал паспорт. Причиной, как ему сказали, была как бы фальшивая виза (по которой он находился в РФ). Виза официально получена. Но фирма по приглашению которой он находился закрылась. Паспорт забрали, ни протокола, ни какого документа не дали. Записали номер телефона. Сказали наберут, но 2 недели тишина. Как поступить и куда жаловаться.
Добрый день.
Вы, основываясь на Административном регламенте Федеральной службы безопасности Российской Федерации по исполнению государственной функции по осуществлению пограничного контроля в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации, утвержденным приказом ФСБ России от 08.11.2012 N 562 можете подать жалобу начальнику отряда пограничного контроля ФСБ России в международном аэропорту Шереметьево.
Жалоба должна содержать:
— наименование пограничного органа, фамилию, имя, отчество либо должность соответствующего должностного лица пограничного органа, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
— фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) пограничного органа, должностного лица пограничного органа;
— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) пограничного органа, должностного лица пограничного органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Срок рассмотрения жалобы и принятия по ней решения — 30 дней со дня ее регистрации.