В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»от 07.02.1992 N 2300-1
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Срок предъявления данного требования зависит от того, установлен ли на товар гарантийный срок или нет.
По правилу ст. 19 Закона «О ЗПП» в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Бремя доказывания причин недостатков товара также зависит от того, установлен ли на товар гарантийный срок или нет.
Согласно ч. 6 ст. 18 Закона «О ЗПП» Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Учитывая, что дефект после ремонта вновь проявился, Покупатель вправе в соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона «О ЗПП» отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Обоснование:
Электросамокат в соответствии с п. 2 Перечня технически сложных товаров, утв. ПП РФ от 10.11.2011 г. № 924, можно отнести к технически сложным товарам.
В соответствии с абз. 3 ч. 1 ст. 18 Закона «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Понятие существенного недостатка товара раскрывается в ст. 475 ГК РФ.
Существенными являются неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.
Таким образом, следует написать продавцу претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате оплаченных за товар денежных средств.
Данное требование согласно ст. 22 Закона «О ЗПП» должно быть удовлетворено в 10-дневный срок.
В случае отказа можно будет взыскивать задолженность в судебном порядке, а также взыскивать компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона «О ЗПП», пени за просрочку возврата оплаченных средств в соответствии со ст. 23 Закона «О ЗПП» в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки возврата, а также штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О ЗПП» в размере 50% от присужденных судом сумм.
Иск можно подавать по территориальной подсудности как в суд по месту нахождения Ответчика согласно ст. 28 ГПК РФ, так и в суд по своему месту жительства в соответствии со ст. 29 ГПК РФ, по родовой подсудности — в зависимости от цены иска (согласно ст. 23 ГПК РФ при цене иска до 100 000 руб. — мировой суд, свыше 100 000 руб. — районный).
Если у вас остались ко мне вопросы, вы можете их мне задать в чат личных сообщений. С уважением.