8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как в итоге заказ задержали до 26

Здравствуйте! Ситуация следующая:

Сделала заказ очков в оптике выбрав СВЕТЛУЮ оправу,кстати предоплата была 100%.

Заказ был размещён 07.09.22 года,мне гарантировали что очки изготовят в течении 5-7 рабочих дней,но по истечению срока заказ не был готов. Как в итоге заказ задержали до 26.09.22.

Сегодня приехала в оптику забрать свой заказ,в итоге мне суют коричневую оправу!!! Линзы мои,но цвет оправы не такой как я заказывала !!!!! Продавец ничего толкового не сказал,предложил написать заявление! Я написала и указала чтобы мне вернули деньги (5400 рублей) КАК ИТОГ Я УЕХАЛА БЕЗ ОЧКОВ И БЕЗ ДЕНЕГ!!!

Я попросила что бы просмотрели камеры видеонаблюдения где я заказываю светлую оправу (там на видео долдно быть показано как продавец кладёт мои очки СВЕТЛЫЕ)

На что мне ответили что видео все удаляются. Я конечно понимаю что признавать свои ошибки умеют не каждые,но что бы так!!! Ещё и за полную стоимость!!!

Что мне делать???

Показать полностью
, Алина Ушанова, снт. Волга

Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.

Я вам могу написать такой иск в суд 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
18.05.26 пришло постановление о задолжности Через 2 дня, арест, не дав 5 дней на добровольное погашение 22.05.26 банк
18.05.26 пришло постановление о задолжности Через 2 дня, арест, не дав 5 дней на добровольное погашение 22.05.26 банк снял с карты деньги и удердивает по сей день в резерве Вчера 08.06.пришло постановление о взыскание судебного сбора Я мамочка в декрете и кроме социальной выплаты ничего не получаю Могу я как то обжаловать сбор?
, вопрос №4977149, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
, вопрос №4976602, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В случае продолжения подобных действий информация по заказам и переписке будет передаваться в службу
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: приобрели на маркетплейсе Вайлдберриз карты пополнения баланса Apple номиналом 1750₽ по цене 1696₽ за штуку, что ниже рынка и конечно выгодно. Приобрели карт на 80 тысяч... Для получения товара написали продавцу, на что он ответил это: Мы не обрабатываем высокорисковые и потенциально мошеннические заказы. Вы напрасно тратите время, пытаясь получить наш ответ. Ранее вам или вашим соратникам уже неоднократно предоставлялись разъяснения по данному вопросу. Наша позиция остаётся неизменной: подобные заказы не могут быть выполнены, поскольку мы не заинтересованы в участии в схемах и операциях, которые могут нарушать правила площадки, требования платёжных систем или действующее законодательство. Вы можете самостоятельно отменить заказ либо обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации. Также просим прекратить попытки оформления аналогичных заказов, поскольку мы придерживаемся своей позиции и не намерены каким-либо образом содействовать действиям, которые могут иметь признаки мошенничества, нарушения правил площадки или действующего законодательства. В случае продолжения подобных действий информация по заказам и переписке будет передаваться в службу поддержки площадки для дополнительной проверки и принятия соответствующих мер в рамках её правил и процедур. И как быть?!
, вопрос №4976109, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В ЕГРН указана дата ДКП 7.05.26 А в самом ДКП только сейчас обнаружили ошибку, ДКП подписан апрелем, то есть 7.04.26
При приобретении квартиры реальная сделка ДКП проходила 7.05.26. В ЕГРН указана дата ДКП 7.05.26 А в самом ДКП только сейчас обнаружили ошибку, ДКП подписан апрелем, то есть 7.04.26. Что делать?
, вопрос №4972336, Ольга, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно
, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.09.2022