Добрый день приобрели обувь пару дней назад не подошла
Добрый день , приобрели обувь пару дней назад , не подошла , на улице были 5 минут , продавец отказывается принимать товар обратно и возвращать деньги
, Евгений, г. Калининград
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства...
Таким образом обменять обувь Вы имеете право только если она не имеет следов носки. В противном случае Вы имеете право на возврат товара только если он имеет недостатки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день. Буквально за пару часов из за технического сбоя на сайте не смогла отменить подписку и списались деньги. В
Добрый день. Буквально за пару часов из за технического сбоя на сайте не смогла отменить подписку и списались деньги. В тех поддержке говорят, все законно, деньги вернуть не можем. Кто прав в данной ситуации? Я считаю, что не должна оплачивать услугу из за их проблем. Я хотела отменить подписку, проблемы с сайтом мне это сделать не дали. Почему я должна отдать им свои деньги, если они мне не предоставили возможность все отменить.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, у моего сына день рождения 02.08.2007, его отец погиб на сво 02.08.2025, совершеннолетие наступает по закону с 03.08.2025, верно же?
Добрый день, у моего сына день рождения 02.08.2007, его отец погиб на сво 02.08.2025, совершеннолетие наступает по закону с 03.08.2025, верно же? Ему должна быть положена выплата как несовершеннолетнему, и какие документы он должен приложить по закону? Свидетельство о рождении и о смерти, это понятно, не должны же требовать с него справку об обучении, если на момент смерти своего отца он считается несовершеннолетним, а совершеннолетие наступает только на следующий день?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, несовершеннолетний ребенок и его опекун, не хотят вступать в наследование доли в доме, чтобы
Добрый день, несовершеннолетний ребенок и его опекун, не хотят вступать в наследование доли в доме, чтобы получить социальное жилье, прошло уже 6 лет, доля так и не наследована никем, идти в органы опеки, опекун и ребёнок не хотят, чтобы органы опеки не узнали о наследстве, так как дом в другом регионе. У нас две доли в доме, Мы хотим продать дом, но получается из-за этой ничьей доли, мы ничего сделать не можем?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли компенсация за неиспользованные 28 дней отпуска при увольнении?
Добрый день! Остаток отпуска 28 дней, при увольнении сразу после основного отпуска, положена ли мне компенсация за 28 дней отпуска, которого я не отгуояла? И если отпуск до 27 числа, когла лучше уволиться 27 или с 1 числа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как совершеннолетнему сыну сменить фамилию и отчество на отцовские при нахождении на СВО?
Добрый день
Мой сын родился не в браке.Я не давала ему имя отца.Сейчас он совершеннолетний и хочет взять имя отца и его фамилия!Я тоже померилась с его отца .по сколько ор после меня не женился.И мы живем в гражданском браке!Как все официально зарегистрировать если он на СВО(мы граждани Азербайджана)Какие документы он должен отправить
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.