Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как долго ещё банк будет проверять, третий день пошёл
Здравствуйте. 22.09.2022 года столкнулась с нарушением моих прав со стороны Сбербанка.
1. от ФСС мне пришло пособие по беременности и родам;
2. Сбербанк временно заблокировал деньги в пользу взыскания.
Нарушение следующее:
Согласно ФЗ-229 ст. 101 п.1 пп.12 запрещается налагать взыскания на пособия выплачиваемые за счёт средств госбюджета и средств внебюджетных фондов.
Отпуск по беременности и родам оплачивается на основании листка нетрудоспособности. Поскольку пособие по беременности и родам оплачивается из средств ФСС, и платежный документ вместе с деньгами отправляется в банк с бухгалтерским кодом 2 либо 3 - следовательно банк не имел никакого права блокировать деньги на карте беременной и проверять.
В качестве доказательства того, что пособие мне перечислил ФСС, могу предъявить документы:
1. Лист нетрудоспособности;
2. Справка о выплаченном пособии от ФСС;
3. Справка от судебного пристава о нарушении моих прав со стороны банка.
Следовательно, банк вынуждает меня направить жалобу в прокуратуру о нарушении моих прав и с требованием вернуть деньги.
Обращалась в банк 22.09.2022 по данному вопросу, сказали ожидайте. Почему я должна ожидать свои деньги?
И 22.09.2022 звонила на горячую линию,, чтобы уточнить на каком основании банк допустил такое нарушение.
Получила некомпетентную консультацию от специалиста контактного центра.
Моё требование по претензии: вернуть не законно и заблокированные деньги на моей карте.
Очень жаль, что Сбербанк нарушает права своих клиентов. Пособие по беременности и родам не подлежат ни аресту, ни взысканию.
Зарплата и прочие доходы - пожалуйста. Но данное пособие - нет!
Обидно, за то что банк этого не знает.
Как долго ещё банк будет проверять, третий день пошёл. Спасибо.
Добрый день. Да, здесь банк нарушает ваши права. К сожалению, звонки на горячую линию не часто дают нужный результат, в виду некомпетентности сотрудников колл-центров.
Лучше всего посетить офис Сбербанка и в личной беседе со специалистом прояснить вопрос. Обычно, это помогает решать вопросы намного быстрее и качественнее.