Как можно оспорить этот момент?

Question

Здравствуйте. Как можно вернуть денежные средства по онлайн обучению? 'Школа' работает без лицензии, уверили, что ИП оно не нужно. Тогда должен быть ОКВЭД. Он есть, но открыт с декабря 21 г, а оферту мы подписывали от октября 21 г, т.е. задним числом. Можно доказать, что предоставленная услуга была незаконной? Обучение начали в марте месяце 22 г. Оплата за обучение-в феврале 22г. Доступ к материалам в течении года и прохождение курса тоже в течении этого года, но у меня нет времени и возможности платить за обучение. Школа отписывается и говорит, что услуга оказана полностью (по оферте), т.к. открыты все модули. Но я не приступала почти к ним. Пройдено только два модуля из 8. Как можно оспорить этот момент? И ещё было много нарушений со стороны школы.

Татьяна Матросова · Answer

Здравствуйте, Аксана! Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; иные существенные факты. Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con… Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum... Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu... Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства. Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.