Здравствуйте, сдал по гарантии телефон в сц не работала камера

Здравствуйте, Макс.

Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вы вправе заявить продавцу товара о том, что товар имеет технические недостатки и попросить либо вернуть деньги, либо заменить, либо… (см. выше). Передайте товар продавцу по акту приема-передачи, чтобы остался у вас на руках вместе с сутью претензии. Продавец забирает товар для проведения экспертизы. Если продавец вернет товар и скажет, что технических неполадок нет, вы вправе обратиться в суд за расторжением договора купли-продажи и требовать одного из выше названного.