Что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день. Приобрел телефон в магазине. При оформлении заказа несколько раз уточнил, новый ли телефон мне продают т.к. в наличии имелись в том числе восстановленные модели. Меня заверили в том, что телефон новый. Курьер принес и я подписал договор покупки, получил чек и гарантийный талон. 14 дней с момента покупки наданный момент не прошло. Мной были замечены особенности в самодиагностике телефона программным обеспечением, указывающие на то, что он не новый. Позвонил в службу поддержки производителя, где мне подтвердили, что телефон либо б/у, либо восстановленный. В договоре при покупке прописано, что телефон относится к восстановленным, но при оформлении заказа меня убеждали об обратном. После того, как я пообщался с оператором магазина мне предложили вернуть телефон (Телефон не использовал, вся упаковка и документация сохранена) с условием, что удержат 5000р. Что можно сделать в такой ситуации?