Здравствуйте, Ольга!
Ситуация у вас складывается из двух разных нарушений, и их нужно разделять.
По удержанию из заработной платы по кредитному долгу действует чёткое правило: по общему порядку с дохода может удерживаться не более 50 %, и только по отдельным требованиям (алименты, возмещение вреда здоровью, ущерб от преступления) допускается до 70 %. Это прямо закреплено в статье 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ. Удерживать свыше 50 % именно по долгу перед банком пристав не вправе.
Второе и более серьёзное нарушение — списание с алиментов. Алименты, которые вы получаете на содержание детей, входят в перечень доходов, на которые взыскание не может быть обращено вообще. Это статья 101 того же закона. Удержание по вашему кредиту из этих сумм незаконно, и здесь у вас сильная позиция.
Проблема с кодами объясняет, почему деньги всё-таки уходят. Банк обязан учитывать код вида дохода, который проставляет работодатель в платёжном документе (Указание Банка России № 5286-У). Если предприятие верно помечает алименты, а в постановлении пристава или при перечислении код искажается, банк списывает средства с защищённой суммы. Нужно письменно требовать у пристава корректного указания кода и возврата уже списанных с алиментов денег.
Отдельно по вашему статусу. Как мать-одиночка с детьми вы вправе подать заявление о сохранении ежемесячного дохода в размере прожиточного минимума, причём с учётом несовершеннолетних иждивенцев — это часть 5.1 статьи 99 Закона № 229-ФЗ. Полученный отказ по 30 % не закрывает вам этот путь, поскольку речь идёт о другом, более защищённом механизме. Отказ пристава обжалуется старшему судебному приставу или в суд по статьям 121–128 этого закона, и по таким делам практика часто на стороне должника с детьми.
Подскажите, пожалуйста: алименты поступают на отдельный счёт или на ту же карту, что и зарплата, и сохранился ли у вас письменный отказ пристава по заявлению о 30 %? От этого зависит порядок действий.
Рекомендую начать с заявления о сохранении прожиточного минимума с учётом детей и жалобы на удержание с алиментов. Могу помочь грамотно их подготовить, чтобы пристав не смог снова формально отказать.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!