Здравствуйте. Вам нужно будет обратиться к не зависимому экспету и заказать экспертизу.
Эксперт по приезду по указанному адресу и обозначенному времени должен иметь при себе документы, удостоверяющие его личность и подтверждающие квалификацию. Их имеет право запросить любой из присутствующих в квартире.
Оценщик проводит подробный осмотр залитого помещения, повреждений, опрашивает свидетелей. Осматривают прежде всего:
состояние поверхностей стен, пола, потолка;
целостность коммуникаций и сантехники;
работоспособность бытовой или другой техники, например, компьютера, телевизора, если они пострадали от залития;
повреждения в труднодоступных местах.
По результатам осмотра составляют акт. В нем фиксируют размер ущерба, его стоимость, а также обстоятельства произошедшего.
Потом с данной экспертизой писать претензию соседям, если не ответят то иск в суд.