Вернуть автомашину дилеру

Здравствуйте, Светлана! Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар, являющийся технически сложным (по истечении 15 суток с момента заключения) только в трех случаях:

1) обнаружения существенного недостатка товара;

2) нарушения установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (до 5 суток);

3) невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

Как видите, третий пункт не подходит, так как в течение года автомобиль находился в ремонте менее тридцати дней.

Второй пункт является спорным, т.к. необходимо ознакомится с заказ-нарядом, когда автомобиль находился в ремонте с 20 по 25 января 2013г. Находился ли он в ремонте более 5 суток согласно документам?

Что касается первого пункта и понятия «существенный недостаток товара».

К существенным относятся недостатки, которые делают невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора. Одним из вариантов «невозможности и недопустимости» является такой недостаток, который делает его использование по назначению опасным для жизни, здоровья или имущества граждан.

В любом случае, по гарантии дилер обязан устранить неисправность, вплоть до замены двигателя, либо провести экспертизу для установления наличия существенного недостатка, понятие которого раскрыто выше.

В случае, если Вы будете не согласны с решением дилерского центра, то Вам необходимо будет подать в данную организацию письменное требование в виде отказа от исполнения договора купли-продажи и с требованием возврата уплаченной суммы за автомобиль. В случае получения официального отказа обратитесь с исковым заявлением в суд.

Обратитесь к услугам адвоката и ходатайствуйте в исковом заявлении о возмещении расходов с ответчика на его услуги.