Могу ли я написать заявление на возврат средств за мой заказ на его счёт, на счёт карты с которой производилась оплата?

Здравствуйте! Заказывала одежду в интернет магазине. Доставку осуществляли через 5post. Дома обнаружила, что в место 2х товаров в пакете только 1 позиция, а в накладной указано две. В интернет магазине отказали в возврате средств, обосновывая тем, что на складе была проведена ревизия и излишков не обнаружено и что мне нужно было проверить пакет перед доставщиками. 5 post не предполагает примерку. Пакет был без повреждений. Могу ли рассчитывать на возврат средств в данной ситуации?

Здравствуйте, я продавец на озоне, у меня произошёл такой случай, покупатель купил товар, фонтан садовый на солнечной батарее, который работает только ночью с подсветкой, днём он получает заряд вечером включается и работает. Покупатель из Красноярска( сейчас там холодно и нет солнца, что очень важно для работы фонтана ) 21 апреля, забрал заказ, а 27 апреля, я обнаружила у себя на почте письмо с претензией по возврату денег за Товар. в претензии покупатель ссылается на то, что фонтан только светится, но не фонтанирует прикладывает фотографии, фотографии в днем. в дневное время фонтан работать не должен. В карточке товара на сайте, у меня на каждом складе написано, что товар ночной. что работает он только в темноте, есть информация о том, как должен воткнуть быть насос, Что, скорее всего, насос был вставлен неправильно.На фото видно, что в форсунки в белом налёте, значит, фонтан в какое-то время фонтанировал. Покупатель требует, чтобы я вернула деньги за товар, чтобы я вернула 3000, которые покупатель потратил на составление претензии заплатив эти деньги юристу и моральную компенсацию. При этом покупатель не выражает и нигде не пишет свою готовность вернуть товар. И не указывает расчётный счёт, на который нужно вернуть деньги. Я нашла в личном кабинете озон чат с этим покупателем, написала в чат о том, что если товар не устраивает или не работает, покупатель может и должен оформить возврат через. Маркетплейс и ему вернут деньги. Также я написала, как правильно эксплуатировать фонтан, так как по фото видно, что эксплуатируют неправильно, и возможно с фонтаном все хорошо, он работает, я подобно расписала, как нужно им пользоваться, на что получила жёсткий отказ и. То, что фонтан не работает, и точка, и что, как она считает нужным, так она и будет возвращать деньги за этот товар. Покупатель игнорирует мою просьбу об оформлении возврата через маркетплейс или каким-либо другим способом вернуть мне сначала товар, затем я верну ему деньги. на почту в ответе на претензию, я написала свой номер телефона с просьбой Мне позвонить и решить эти вопросы также я написала продавцу о том, что я готова забрать, готова вернуть ей деньги, если она оформит возврат или передаст мне товар. Покупатель отказывается, не идёт на Контакт. Достаточно грубый жёстко общается. Я готова вернуть деньги за товар, но даже не понимаю как это сделать. На мои попытки решить этот вопрос путем переписки в чате с покупателем она написала, что я ей надоела написывать ночью. Я конечно не подумала что у Москвы с красноярском разница во времени. Она может мне это предъявить как моральный вред. Я уже боюсь ей писать. Я состачила ответ на притензию. В ней указала что готова вернуть деньги, после того как она либо оформит возврат на озон либо отправит товар мне любым другим способом. Если я ей просто переведу деньги, хотя не знаю куда, то она сможет ещё и возврат оформить. Как мне быть в данной ситуации? Нужно ли в ответе писать адрес для возврата товара?

Здр! меня поставили на учет в КДН как родитель в этом году срок должно было закончится 18 марта. Я переехала в другой город и меня поставили заново на учет еще на 1 год без причины я не нарушала ничего могу ли написать заявление в КДН о снятии с учета раньше срока если у нас все хорошо

Здравствуйте. Моя родная тётя сдает квартиру, которая является выморочным имуществом постороннему человеку. Данная квартира не имеет наследников. Попросила тётю пару месяцев пожить в этой квартире, на что получила отказ. Что я могу предпринять в такой ситуации, могу ли написать заявление в полицию, о том что квартира сдаётся незаконно посторонним людям?

Я работаю в веб студии официально ( но с серой зп) почти 2 года и сегодня мой начальник сказал, что они принят решение со мной расстаться и предложим уйти по собственному желанию, но я исправно выполняла свою работу и не хочу увольняться по собственному желанию. Написала : я тут обудумала. Я не согласна на увольнение по собственному желанию, так как в настоящее время я не имею другого места работы и финансовых средств. В случае принятия решения об увольнении, прошу оформить его как сокращение штата с предоставлением всех предусмотренных законодательством обязательных выплат. По факту до этого у нас были стычки с тем, что он пил молоко купленное сотрудниками и я ему написала замечание по этому и еще он агрессивно критиковал переходя на личности о чем я ему тоже сказала. В итоге сейчас попросила перенести отпуск и он меня игнорил с пятницы и в итоге сегодня я у него спросила он ответил что выдел сообщение и ответил «позже»(ранее были такие ситуации и задерживались все на несколько недель ) в итоге я написала ему через несколько часов « Можем ли мы сегодня обсудить перенос моего отпуска? Ты не обозначил срок, когда сможем это обсудить, а мне нужно уже определиться с датами, чтобы спланировать свои дела. Буду благодарна, если получится сегодня закрыть этот вопрос.» и он ответил да и потом подошел и сказал, что они приняли решение со мной попрощаться, что мы не срабатываемся ( я думаю это из-за скандалов вышеперечисленных) и предложил мне уйти по дружески по собственному, но я не согласна