Если запрещают фотографировать товар в магазине
Что делать если запрещают фотографировать товар? кому обращаться в роспотребнадзора или полицию? Жалобную книгу прячат в недоступном для физического лица месте.
, Елена, г. Сочи
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте.Запретить проводить фотосъемку в торговом зале магазина никто не имеет права. Покупатель имеет право фотографировать товары, ценники, витрины, холодильники, стеллажи и прочие предметы в магазине. Но очень часто охранники магазина препятствуют этому, ссылаясь на коммерческую тайну.Не стоит вступать в открытое противостояние и ругаться с работниками торговой точки, следует вызвать сотрудников полиции и обратиться к ним с заявлением о нарушении прав, и поставить в известность об инциденте органы, контролирующие торговые точки в плане соблюдения прав потребителей.
Если запрет на фотосъёмку нанёс лицу достаточно ощутимый вред, вполне возможно написать иск и в суд в случае, если такой вред действительно имел место. Торговая точка по решению суда обязана возместить его пострадавшему от противоправных действий лицу.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеют ли право запрещать на открытие цинкового гроба с СВО, если сказали, что тело опознаваемо?
Имеют ли право запрещать на открытие цинкового гроба с СВО, если сказали, что тело опознаваемо?
Имеют ли право запрещать на открытие цинкового гроба с СВО, если сказали, что тело опознаваемо? На какой закон ссылаться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если у меня был магазин(помещение было в аренде), название я придумала сама, и повесила вывеску Через какое-то
Если у меня был магазин(помещение было в аренде),название я придумала сама,и повесила вывеску
Через какое-то время его пришлось закрыть,теперь новые владельцы уже больше полугода пользуется моей вывеской (Название из имен моей семьи)
Можно ли что-то с этим сделать со стороны закона?И что грозит
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я его вернуть в магазин?
Купили наматрасник, поспали на нем одну ночь, товар не понравился. Могу ли я его вернуть в магазин? В магазине отказывают в возврате говоря о том что этот товар не возвратный как товар личной гигиены. С момента покупки прошло 7 дней
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили кровать в магазине После доставки и сборки выяснилось
Купили кровать в магазине. После доставки и сборки выяснилось, что итоговая высота кровати с выбранным матрасом составляет около 68 см. Ттакая высота оказалась неудобная и отличается от того, на которую мы рассчитывали при выборе товара в салоне. По нашим ощущениям, разница с подходящей для нас высотой составляет примерно 10 см.
Также мы обратились на горячую линию Орматек. Консультант подтвердила, что вопрос возврата товара может быть рассмотрен и при покупке в розничном магазине, и рекомендовала обратиться по месту покупки. На их сайте указан срок возврата товара надлежащего качества 7 дней, но магазин отказывает нам, говорит мы не орматек. Как вернуть кровать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер.Да, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор.