Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Мне медсестра в поликлинике сделала неправильно укол его вводят внутревенно а она сделала в егодицу мне дали
здравствуйте. мне медсестра в поликлинике сделала неправильно укол его вводят внутревенно а она сделала в егодицу мне дали по ошибке в аптеке вместо кальция глюконата кальций хлорид у меня аллергия на стопе ног вопрос такой виновата медсестра в этом случаи у меня на егодицы идет как абцесс теперь надо идти к хирургу немного есть опухлость и боль помогите мне в этом вопросе
Претензия на нарушение порядка организации приема граждан и непредоставление медицинской помощи в установленное время по предварительной записи
13.07.2026 я с ребёнком прибыл в стоматологическую поликлинику для получения медицинской помощи по предварительной записи к ортодонту, назначенной на 17:40.
Несмотря на наличие действующей записи, в приеме мне было отказано в установленном порядке, и медицинская помощь предлагалась исключительно в порядке «живой очереди». Более того, в нарушение принципов организации приема, медицинская помощь была оказана пациентам, записанным на более позднее время (в частности, на 18:00), которые прошли прием раньше меня.
Обращаю Ваше внимание, что данная ситуация носит системный характер. Ранее я уже направлял в Ваш адрес аналогичное обращение по факту нарушения регламента записи (исходящий номер обращения: 316684148). Однако, как показывает текущий инцидент, должные организационные выводы не были сделаны, а нарушения прав пациентов продолжаются.
Указанные действия (бездействие) персонала и администрации медицинской организации нарушают:
1. Статью 41 Конституции Российской Федерации, гарантирующую право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
2. Часть 5 статьи 19 и статью 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», согласно которым организация охраны здоровья должна быть доступной и своевременной.
3. Порядок организации деятельности поликлиники, утвержденный приказами Министерства здравоохранения РФ, который обязывает медицинские организации соблюдать время приема пациентов по предварительной записи и не допускать необоснованного изменения очередности.
4. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в части ненадлежащего исполнения ранее данных указаний по аналогичному обращению.
На основании изложенного, руководствуясь вышеуказанными нормами права,
Прошу:
1. Провести служебную проверку по факту нарушения регламента приема пациентов и игнорирования времени предварительной записи.
2. Принять исчерпывающие организационно-распорядительные меры для недопущения подобных нарушений прав пациентов в будущем.
3. Письменно сообщить о результатах рассмотрения данной претензии и конкретных принятых мерах в установленный Федеральным законом № 59-ФЗ срок.
Вот на эти 3 вопроса надо ответить дать мне
, вопрос №5004053, Гузель, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Специалист по охране труда при проверке сан эпид режима поликлиники сфотографировала маникюр старшей медсестры одного из подразделений этой поликлиники, имела ли право?
, вопрос №5001664, Клиент, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, умер муж и чтобы в наследство всех не вводить ( меня жена, дочь 11лет, его мать(свекровь), тудже умерает его отец получается отцова доля переходит еще к дочере(сестре брата) , решили что все перейдет все и дело открыла я, можем ли мы чтоб я не была наследством 2 части квартиры а стала наша дочь, изменить в деле об наследстве без писания от меня откпза
, вопрос №4998836, Оксана, г. Курчатов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Дело в том что мой мужчина получил ранение на СВО,его лечили в Ростове.
Пару капельниц и неделя уколов прошел ВВК и его забрали обратно на полигон,домой не отпускают готовят к боевому заданию.
У него с рукой беда не работают пальцы
, вопрос №4996526, Дарья, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.