Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как можно обменять некачественный товар в магазине

Купили в подарок Ноутбук и микроволновку, были очень разочарованы, когда оказалось что ни то ни другое не работает, у ноутбука не функционируют клавиши, а микроволновка и вовсе не греет. Праздник был испорчен. На следующий день повезли товар в магазин, обменять оказались, забрали на экспертизу, говорят возможно вы сами могли нанести данные повреждения, на что мы имеем право? Товар нужет в данный момент

06 Января 2014, 12:21, вопрос №336571 Марина, г. Нижний Тагил
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.06.2018 мы ответили на 664 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Армен
    Юрист, г. Томск
    Общаться в чате

    Здравствуйте! В любом случае вам придется дождаться результатов экспертизы и если вас не устроят результаты экспертизы продавца, то провести независимую экспертизу в любой частной фирме и отталкивается от этого. Если результаты независимой экспертизы удовлетворят вас, то обратиться с письменной претензией к продавцу и в случае безответной реакции обратиться в мировой суд с исковым заявлением. 

    06 Января 2014, 12:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.