Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

504 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
504 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как можно обменять некачественный товар в магазине

Купили в подарок Ноутбук и микроволновку, были очень разочарованы, когда оказалось что ни то ни другое не работает, у ноутбука не функционируют клавиши, а микроволновка и вовсе не греет. Праздник был испорчен. На следующий день повезли товар в магазин, обменять оказались, забрали на экспертизу, говорят возможно вы сами могли нанести данные повреждения, на что мы имеем право? Товар нужет в данный момент

06 Января 2014, 12:21, вопрос №336571 Марина, г. Нижний Тагил
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Балаян Армен

    Здравствуйте! В любом случае вам придется дождаться результатов экспертизы и если вас не устроят результаты экспертизы продавца, то провести независимую экспертизу в любой частной фирме и отталкивается от этого. Если результаты независимой экспертизы удовлетворят вас, то обратиться с письменной претензией к продавцу и в случае безответной реакции обратиться в мировой суд с исковым заявлением. 

    06 Января 2014, 12:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats