8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте, купили электроинструмент через неделю он сломался, гарантия год, отвезли в магазин и они

Здравствуйте, купили электроинструмент через неделю он сломался, гарантия год, отвезли в магазин и они сказали что отдадут в сервисный центр для экспертизы, экспертиза как они сказали что по нашей вине поломка, и всё ни денег ни ремонта, что делать?

, Анна, г. Москва

Добрый день! Обратитесь в другую организацию, которая проводит соответствующие экспертизы. Если они выявят, что это действительно гарантийный случай, то необходимо будет обращаться в суд на продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги или заменить системный блок, если он снова сломался после гарантийного ремонта?
Здравствуйте я купил системный блок за 151.999 т.р и ему 2 месяца после первого гарантийного ремонта он в этот день сломался и они хотят снова вести на ремонт я могу забрать деньги или заменить системный блок на исправный
, вопрос №4954668, Иван, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ магазина в возврате фотоаппарата, проданного через ИП?
Здравствуйте, я купил фотоаппарат в магазине видео. Фотоаппарат был в неоригинальной коробке, без гарантийного талона и маркировки, я хотел вернуть товар в магазин, но мне отказали сославшись на то, что товар продан ИП а они лишь предоставили ему свою торговую площадку. Дали телефон ИП и сказали самому с ним разбираться, но по телефону никто не отвечает. Правомерно ли это со стороны магазина и могу ли я требовать возврата средств с них?
, вопрос №4953132, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купил авто привезённое из Казахстана 23 году авто стоит на учёте с 23 года, но сейчас только узнал
Здравствуйте,купил авто привезённое из Казахстана 23 году авто стоит на учёте с 23 года,но сейчас только узнал что человек который привёз авто не имел право продовать в течение 12 месяцев, то есть он купил авто для личного пользования ,теперь вызывают в суд четырёх лиц и сам автосалон в том числе,,вопрос (теперь мне платить до начисления утиль сбора и пенни ) ?
, вопрос №4950576, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сломался новый насос для скважины, а магазин его забрал на проверку?
Купили насос для скважины,он поработал десять минут и заглох.Увезла в магазин заставили писать заявление,насос забрали и тишина.Девять дней прошло как купила насос.Срок ещё не вышел ,сейчас нужно воду сидим без воды .
, вопрос №4948992, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправный телефон после проверки качества в магазине?
Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит! На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные
, вопрос №4948866, Ксения, г. Архангельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.08.2022