Нужно ли отправлять претензию в агентство и ждать 30 дней ответа?

Нужна юридическая консультация по приёмке апартаментов у застройщика «Самолёт» в Московской области. Завтра назначены осмотр помещения, подписание акта приёма-передачи и получение ключей. Право собственности на апартаменты зарегистрировано на меня в ЕГРН. К договору купли-продажи приложено строительно-техническое заключение застройщика, в нём перечислены выявленные недостатки помещения. Дополнительно я заказывала осмотр специалистом по приёмке. По результатам осмотра выявлено, что фактическое состояние помещения не полностью соответствует заключению застройщика: есть недостатки, которых нет в заключении застройщика, часть дефектов описана специалистом значительно подробнее и некоторые недостатки имеют более серьёзный характер, чем указано в документах застройщика. Мне необходимо понять: 1. Какие формулировки необходимо внести в акт приёма-передачи и как сделать так, чтобы застройщик устранил недостатки, не отраженные в договоре купли-продажи (заключении их специалиста). 2. Как действовать, если застройщик: откажется вносить замечания в акт/подписывать отдельный перечень недостатков. 3. Нужно ли направить застройщику письменную претензию до или после приёмки 4. Стоит ли брать завтра с собой специалиста по приёмке Договор купли-продажи, заключение застройщика, заключение независимого специалиста и фотографии выявленных недостатков могу направить . Буду благодарна, если вы сможете изучить документы и дать рекомендации сегодня, поскольку приёмка назначена на завтра. Мне нужен алгоритм действий на месте.

23.06.2026 года мы воспользовались услугой «Авито Доставка» для отправки личных вещей через постамат 5post. Груз был упакован надлежащим образом: в коробку, дополнительно помещенную в пакет. 29.06.2026 муж получил уведомление о возврате отправления из-за повреждений. 30.06.2026 при получении посылки обнаружил, что она возвращена не в коробке, а в пакете. К отправлению был приложен акт о повреждениях. Оказалось: 1. Повреждены: спальный мешок и палатка. 2. Пропали (похищены): второй спальный мешок и наушники . Муж дважды обращался в поддержку «Авито» (по телефону и письменно). В первом случае обещали ответ за 4 дня, но заявка была автоматически переведена в статус «Решена» без какого-либо ответа. Он обратился ещё раз, без какого-либо объяснения вернули деньги за несостоявшуюся сделку, при этом удержали комиссию за несостоявшуюся доставку. Но ответа на мой вопрос, что произошло с посылкой в сортировочном центре Лобни он так и не получил, не предоставлен акт экспертизы или внутреннего расследования о том, что именно произошло. Нам не разъяснили, по какой причине пропали, а также были испорчены вещи, и кто несёт ответственность. То есть формально деньги вернули, но как потребители мы не знаем фактических обстоятельств случившегося. Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона о ЗПП можно ссылаться и как добиться внятного ответа от авито, что произошло и куда пропали одни вещи, почему были испорчены другие. Спасибо.

Закон о защите прав потребителя: официальная претензия и экспертизы. Продавцу была направлена официальная претензия и даны 10 дней на ответ с требованием вернуть средства за потекший нагревательный бак, который ещё на гарантии. Продавец провел свою экспертизу, которая не выявила дефектов. Вернул бак. Покупатель провёл еще две экспертизы за свой счёт, которые подтвердили существенный неустранимый дефект бака и следовательно основания для возврата средств. Вопрос: Являлись мои требования законными несмотря на то, что первая экспертиза от продавца не выявила дефект? Если да, то с какого дня будет идти неустойка 1% за неудовлетворение законных требований потребителя? Может ли продавец настаивать, что так как его экспертиза не выявила дефектов, то он в праве не платить неустойку и требование 10 дней на ответ к нему не относится?

муниципальный контракт на перевозку пассажиров и багажа. Заказчик направил подрядчику уведомление об одностороннем расторжении контракта, в связи с систематическим нарушением объема работ. В течении 10 дней после уведомления 4 дня подрядчик выполнял объемы работ, но в 5 день снова нарушил. Заказчик должен отменить решение т.к подрядчиком в течение 4 дней из 10 были выполнены условия контракта или нужно продолжать ждать 10 дней и расторгать контракт