Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Техник от управляющей компании сказал, что дальнейшая замена труб за мой счёт, если я захочу (оценила работу
Здравствуйте. У нас с начала 2022-го года новая управляющая компания. Дом построен в 1988 году, соответственно металлическим стоякам 34 года. Года три назад старая управляющая компания проводила замену стояков на полипропиленовые, не все подъезды согласились, включая наш (письменного отказа нет). Недавно лично у меня произошла течь в проржавевшей трубе, а именно в месте, где старая часть трубы выводящая на старый полотенцесушитель была заменена но новую, с новыми подводками к полотенцесущителю (без привлечения управляющей компании). Сотрудники новой управляющей компании просто переварили мне эти подводки к полотенцесушителю (в месте которых была течь), так что теперь полотенцесушителем пользоваться невозможно. Техник от управляющей компании сказал, что дальнейшая замена труб за мой счёт, если я захочу (оценила работу без материала в 19000 р.), а если не захочу, то они оставят всё как есть и в случае дальнейшей течи в каком нибудь другом месте просто залатают и всё. Так же посоветовала договориться с соседями о замене у них труб, за их счёт соответственно (соседи не против теперь, но не за такую сумму). Ждать нам замены стояков от управляющей компании с её слов бесполезно, т. к. наш дом не собирает деньги на ремонт (в счёте за квартиру присутствует графа "Содержание ж/ф" по которой платим регулярно 1600 р. в месяц). Имеет ли смысл с управляющей компании требовать замену старых стояков без затрат собственников?
Здравствуйте хотела уточнить мой сын работает сон техником на двух регеоне сейчас ему сказали что только на один работе остаться сказали что такой закон принили на сколько это правда мой сын мигрант
, вопрос №4953658, Гулчехра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Газовая труба выходит из земли и подходит к дому. из газопровода выходит газ. Аварийка замазала трубу глиной,сказали, что нужен ремонт. труба до счётчика пропускает.За чей счёт ремонт?
, вопрос №4950450, юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Незаконная перепланировка коммуникаций ?
Здравствуйте. Прошу консультацию по ситуации с моей управляющей компанией и оценку, как мне правильно дальше действовать.
Я собственник квартиры в г Рязань. Квартира куплена в ипотеку в 2018 году в уже существующем состоянии (ранее это было общежитие).
У меня с УК постоянный конфликт вокруг инженерных проблем в квартире и доме.
При этом как только возникает любая проблема, УК сразу начинает говорить, что в квартире незаконно заведены (сделаны )трубы, водоотведение в помещении.
С момента покупки я ничего в квартире не переделывала, кроме замены батарей ( работы выполняли ук)
Как были устроены трубы и коммуникации до покупки — мне неизвестно,также какие работы проводили с общими стояками,в подвале для решения моих проблем мне неизвестно.
Раньше в квартире было очень холодно, батареи плохо грели.
После обращения УК что-то меняла в системе отопления, и ситуация улучшилась.
Несколько раз была аварийная ситуация — из унитаза поднималась канализация.
УК в момент обращений ничего не предпринимала и говорила:
“У вас всё незаконно сделано,мы ничего не можем сделать и мы не будем разбираться”.
Но после жалоб и давления с моей стороны проблемы всё же устранялись (по факту проводились работы в подвале и на трубах).
Также была проблема с начислениями и передачей данных по отоплению,стали начислять по завышенной ставке ,
УК говорили по телефону, что вам нужно разбираться с рмптс( те кто начисляют за свет) потом с компанией с которой у дома заключен договор на счетчик и вообще у вас всё незаконно, мы ничего делать не обязаны вам( как связаны счетчики света и трубы не уточнили) в тот же момент я выяснила (оплачивала ранее онлайн все) увидев квитанцию что площадь квартиры указано не 33,9 а 44,7 на что ук ответили,что нужно платить за места общего пользования,но почему они приплюсованы к площади моей квартиры ,не ответили ,более того на сколько мне известно на 1 этаже где находится моя квартира давно нет общих мест,все переоформлено в квартиры,даже подвал с общими коммуникация ми по словам ук продан кому-то. Тогда же когда я начала разбираться путем составления жалоб мне прислали первое письмо на личную почту о незаконной перепланировке . Но потом мы созвонились по телефону и так как вопрос с начислениями был решен мы решили отпустить тему с квадратурой и перепланировкой
После официальных жалоб ситуация была решена — УК начала взаимодействие с другой организацией и вопрос урегулировали.
По всем проведённым ранее работам (замена труб, устранение аварий и т.д.):
акты мне не выдавались;
УК постоянно ссылалась на “нерабочий принтер”, “отсутствие юриста”, “позже выдадим”;
фактически документы так и не предоставлялись.
На данный момент проблема следующая:
на потолке есть мокрые пятна (часть из них давно, часть распространяется);
пятна сейчас подсохли, но проблема сохраняется;
периодически появляется запах канализации;
запах иногда ощущается даже в общем коридоре.
Я составила обращение 21 апреля ,12 мая
Пришёл представитель УК (юрист), осмотрел квартиру(спустя почти 3 недели после создания заявки )
посмотрел только потолок;
не проверял стояки, трубы, вентиляцию и возможные причины;
задавал вопросы о комнатах, намекая на “незаконную перепланировку”и в квартире, хотя всё соответствует плану БТИ/ЕГРН.
После этого был составлен акт, который:
подписан не мной, а третьим лицом, находившимся в квартире;
Акт содержит вывод, что запаха нет и пятна “единичные и сухие”;
И также содержит вывод что обнаружено переустройство и
перепланировка.
Вместо того чтобы разбираться в причинах:
УК каждый раз переводит всё в тему “незаконных труб и перепланировки” даже особо не объясняя что именно не так,просят документы на сколько я понимаю подтверждающие разрешение на трубы и водоотведение , когда переделывалась квартира из комнаты ,но у меня нет ничего подобного,квартира приобретена в таком виде, есть тех план ,выписка егрн,квартиры в ипотеке ;
фактические аварийные причины не устанавливаются;
при этом ранее они уже устраняли аналогичные проблемы после жалоб.
Мои Вопросы к юристу:
1.Обязана ли УК фиксировать и устранять причину пятен и запаха, включая проверку общедомовых систем?
2.Нарушает ли УК закон, не выдавая акты выполненных работ и ссылаясь на технические причины (“принтер”, “нет юриста”)?
3.Насколько законны их постоянные утверждения о “незаконности труб” без проверок и заключений органов?
4.Имеет ли юридическую силу акт, если:
осмотр был поверхностный;
всё делал один представитель УК;
акт подписан не собственником?
5.Как правильно выстроить дальнейшие действия, чтобы обязать УК устранить причину проблемы?
, вопрос №4950268, Елизавета, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Риэлтор настаивает, чтобы я( продавец недвижимости) открыла счёт в том же банке, в котором покупателю одобрили ипотеку. Я хочу открыть счёт в другом банке. Может это как то препятствовать перечислению ипотечный средств на мой счёт?
, вопрос №4949840, Людмила, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил водонагреватель в 2023 году ,в 2024 сгорел провод поменяли на новый по гарантии,в 2026 году потек бак с низу привезли в сервисный центр ,нам там сказали,что по гарантии могут не сделать т.к. раз в год надо делать ТО водонагревателя,а гарантия 7 лет от производителя , и могу ли я потребовать новый такой же водонагреватель? И что от меня для этого требуется , спасибо
, вопрос №4949903, Валерий, снт. Волга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.