8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне поступить в этой ситуации?

Добрый день, подскажите, я заказала телевизор в Яндекс-маркете (у их продавца), оплатила по 100% предоплате, курьер привёз телевизор.

я его начала распаковывать, но на телевизоре внизу оказалась трещина. я оформила возврат, но продавец отказывается принимать возврат, ссылаясь на то, что на коробке повреждений нет, и такого рода повреждения могло возникнуть при неправильной установке или распаковке товара. Но я только вытащила этот телевизор и внизу была уже трещина.

Как мне поступить в этой ситуации? Как мне вернуть мои деньги?

, Аза, г. Москва

Согласно закону о защите прав потребителя, вы имеете право вернуть телевизор и просить замену товара, лиюо возврат денежных средств.

С их стороны это нарушение.

Надо писать претензию

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как лучше поступить в этой ситуации?
Здравствуйте.Дом куплен под мат.капитал.Доли выделены.(я,2 детей,и бывший муж).Бывший супруг погиб,в наследстве у него только эта доля.У него очень много долгов(моральный ущерб и алименты-общая стоимость более 7 миллионов).Доля в доме-500-600 тыс.Как лучше поступить в этой ситуации?
, вопрос №4961292, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При корректировке данных пришло уведомление что у услуге отказано Пожалуйста подскажите как правильно поступить в этой ситуации?
Добрый день . Паспорт недействителен в гос услугах по какой причине неизвестно . При корректировке данных пришло уведомление что у услуге отказано Пожалуйста подскажите как правильно поступить в этой ситуации ? В феврале месяце покупала билеты и все было хорошо. А в мае статус паспорта изменился ...
, вопрос №4960920, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ребенок рассказал о совершенных в отношении него действиях сексуального характера в прошлом?
Моей дочери сейчас 13 лет . И только. Сейчас она со мной поделилась , что когда ей было 5 лет , сын наших друзей , которому на тот момент было 13-14 лет, сейчас ему 22 целовал ее и склонял делать как минет. Сейчас повзрослев , она все это поняла и осознала , решила со мной поделиться . Я как мама не могу оставить это без внимания . Как мне поступить с юридической точки зрения в этой ситуации
, вопрос №4959176, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как учителю действовать при сборе подписей за смену классного руководителя без ведома большинства родителей?
Завуч сказала родительнице написать заявление о смене классного руководителя, подписали 3 человека, конфликтов не было, остальные 18 человек были даже не в курсе этого заявления, когда узнали были против смены учителя. Как поступить учителю в этой ситуации, правильно ли поступила завуч?
, вопрос №4958989, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие у меня в этой ситуации риски, это единственное жилье
Здравствуйте в 2024 году приобрела квартиру в жилом доме который признан аварийным, квартира оформлена на двоих несовершеннолетних детей. Дом должны были расселить еще в 2025 году но так и не расселили. Сейчас жители дома подали в суд на расселения. Хотела уточнить по своей ситуации, мне сказали что так как я уже приобрела квартиру когда она была признана аварийной мне только будет выплачена компенсация на сумму указанную в договоре купли продажи, могут ли ее оплатить меньше этой стоимости? могу ли я написать какое то заявление, что бы мне выплатили раньше не дожидаясь когда уже всех начнут переселять? Какие у меня в этой ситуации риски, это единственное жилье
, вопрос №4956976, Виктория, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.07.2022