8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денежных средств

Муж выиграл автомобиль и решил взять его денежный эквивалент. Для того, чтобы получить средства на свой счет ему было необходимо пополнить киви кошелек на сумму 2% от стоимости авто - комиссию за услуги банка. При заполнении заявки была допущена ошибка в бик банка, деньги на счет мужа не пришли, ему предложили пополнить счет киви еще раз и исправить ошибку в реквизитах платежа. Ошибку он исправлял только по телефону, он-лайн заявку не заполнял, кошелек киви пополнил повторно, деньги ему так и не поступили. Можно ли снять повторно положенные на киви кошелек деньги, мотивируя тем, что он вообще отказался от приза.

Показать полностью
, Наталья, г. Москва

Добрый час, Наталья.

Загадочная история.

Не стали ли вы жертвой мошенников?

При ошибке в счете БИК банка платеж просто не будет проведен, БИК каждого банка абсолютно индивидуален.

И способ возмещения «комиссии за услуги банка» вызывает полное удивление. 

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Если я правильно понимаю, нам необходимо обратиться с заявлением в полицию

И неплохо бы сразу иск в суд. И вообще — не теряйте времени. Подобные фирмы, как только обманут пару десятков «победителей», сразу обычно исчезают.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если банк требует документы по операциям возврата долга?
Банк просит документы, обосновывающие поступления денежных средств от третьих лиц за 3 последних месяца Банк просит документы, обосновывающие поступления денежных средств от третьих лиц за 3 последних месяца (Договоры займа, трудовые и иные договоры и т.п.); - Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету физического лица в АО «Тинькофф Банк». Денежные средства, которые мне приходили на счет, были отправлены иными лицами с описанием в смс "возврат долга", деньги которые переводил лично я были тоже переведены как возврат долга. Но не все люди, которые возвращали долг указывали в смс уведомлении что это возврат, а просто переводили деньги на мою карту. Так как это был возврат долга с обоих сторон, никаких документов предоставить в банк не могу. Как быть в такой ситуации и как можно обосновать поступление этих денежных средств. С банком созванивались, они сказали что от них требует налоговая служба и что без предоставления этих документов или закрытии этой карты, банк или налоговая в судебном разбирательстве может потребовать эти документы. Просим помочь в данной ситуации. Большое спасибо!
, вопрос №5052041, Магомед, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за бронирование квартиры и кладовки при отказе от сделки?
Застройщик Самолет. Оплачена бронь 20 тыс за квартиру и 15 за кладовку. 80 тыс за электронную регистрацию. Сделка на состоится. Застройщик уверяет, что деньги не подлежат возврату *В рамках самой оферты существует однозначная формулировка, что денежные средства за услугу бронирования невозвратны, услуга была оказана в полном объеме. Срок действия договора бронирования был соблюден. В течении этого срока, бронирование выбранного объекта недвижимости было действительно, стоимость была зафиксирована. В связи с чем, причины для возврата денежных средств отсутствуют. Так ли это?
, вопрос №5050214, Алена, г. Химки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку на нейросеть при отказе от услуги?
Сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания сняли деньги за подписку нейросети, пишу в поддержку о возврате денежных средств, ссылаются на оферту, помогите, подписку отменила день списания
, вопрос №5049755, Нура, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Риски при массовом невыкупе товаров на Ozon и угрозы со стороны бывшего работодателя
Тема: Риски блокировки аккаунта и угроз со стороны бывшего работодателя при массовом невыкупе товаров на Ozon.Суть проблемы:Я оформила в личном кабинете маркетплейса Ozon крупный заказ — 400 мелких позиций товаров — на адрес конкретного пункта выдачи заказов (ПВЗ).Важные юридические детали:Оплата: При оформлении был выбран способ «Оплата при получении». Никакие денежные средства с моих карт за сами товары списаны не были.Условия возврата: В карточках всех заказанных товаров указан бесплатный возврат в случае отказа.Статус отношений с ПВЗ: Ранее я работала на этом пункте выдачи, но на момент совершения заказов я официально там больше не работаю.Мои намерения: Я не планирую приходить на ПВЗ и забирать эти товары. Я хочу, чтобы у них истек срок хранения, и они автоматически уехали обратно на склад маркетплейса согласно правилам площадки.В чём заключается угроза:Собственник данного ПВЗ (мой бывший начальник) через третьих лиц передает мне угрозы. Он заявляет, что проконсультировался со знакомым сотрудником полиции и планирует подать заявление в правоохранительные органы, чтобы привлечь меня к уголовной ответственности за «мошенничество», намеренное создание препятствий его бизнесу и перегрузку склада.
, вопрос №5049557, Катерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб?
Добрый день ! у меня вопрос по возврату денежных средств по абонементу в фитнес клубе
, вопрос №5049134, Вера, г. Красноярск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2013