Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правильно ли посчитал исполнитель?
Добрый день!
Взяла рассрочку на обучение, мне не понравилось. Прошло 2 недели из 2х месяцев, мы посчитали все траты:
180 тысяч стоимость услуги
Мы проработали 2 недели, это - 36 тысяч
Проценты от банка 30 тысяч
Расходы при расторжении устного договора, неустойка - 30% - 54 тысячи
Итог: из 180 тысяч мне придёт 60
мне сказали о том, что при расторжении устного договора есть неустойка в размере 30%, подскажите, это правда? Правильно ли посчитал исполнитель?
Здравствуйте, Алина!
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом подобная неустойка действующим законодательством не предусматривается.
Правильно ли я понял, что договор был заключен в устной форме?
В силу положений гражданского законодательства, такая сделка должна была быть заключена в простой письменной форме, но никак не в устной, о чем следует сообщить исполнителю в ответ на его доводы о существовании неустойки для договоров, совершенных в устной форме. Рекомендую направить в адрес исполнителя претензию с требованием о возврате денежных средств и взыскании неустойки уже с них если с момента требования о возврате денежных средств прошло больше 10 дней. Очень важно учитывать что вернуть можно все деньги кроме тех сумм, которые они фактически потратили на оказание услуг и смогут документарно подтвердить. Рекомендую обратиться к специалисту для составления претензии так как составленные с опорой на законодательство и содержащие в себе описание последствий разрешения конфликта в судебном порядке претензии имеют больший шанс на удовлетворение. Вы также можете задать Ваши вопросы нам через чат.
С Уважением, Александр.