Если у Вас квартира застрахована от залива, то при наступлении страхового случая Вам следует обратиться в свою страховую компанию для выплаты страхового возмещения, а уже страховая компания будет потом взыскивать данный ущерб с виновника залива.
Страховая компания при предоставлении ей документов о заливе и наступлении страхового случая обычно сама предоставляет независимого оценщика на проведение оценки ущерба.
Однако особенность такой оценки от страховщика состоит в том, что предоставленный страховой компанией оценщик рассчитывает смету по затратам на ремонт и восстановление состояния квартиры по самым низким расценкам.
Указанной выплаты Вам может реально просто не хватить на проведение ремонта в квартире.
В этой ситуации, если Вы не согласны будете с оценкой ущерба, осуществленной страховщиком, Вы вправе провести независимую оценку стоимости ущерба.
Если страховая компания откажется принять отчет независимого оценщика, данный отказ будет для Вас являться поводом для обжалования действий страховщика в судебном порядке.
В любом случае при наличии действующей страховки от залива Вы должны получать компенсацию в виде страховой премии от страховщика.
А уже страховая компания по закону получает право суброгации – право требовать возмещение убытков в пользу потерпевшего с виновника произошедшего.
Самое главное для получения страхового возмещения при наличии страхового случая в виде залива – правильно составленный акт о заливе квартиры. Если в акте не указан виновник и причина залива, то страховщик откажет в выплате страхового возмещения. Другие мелкие нарушения (например, не указана точная дата, когда произошло затопление квартиры, нет номера квартиры, отсутствует чья-либо подпись), выплат за ущерб от залива страхователя не лишат, но страховщик может отложить рассмотрение страхового случая на неопределенный срок.
Самое главное, чтобы заявление страхователя о заливе квартиры было в принципе признано страховым случаем.
В таком случае, даже если страховщик рассчитает ущерб по минимальным расценкам, страхователь может его пересчитать путем проведения независимой оценочной экспертизы. И если страховая не захочет идти на уступки, то вы всегда сможете подать на нее в суд.
Практика основывается на условиях договора.
Если в договоре порядок расчета не определен — то выплата осуществляется по среднерыночным ценам на дату причинения вреда.
Поэтому и говорю, нужно смотреть договор.
В каждой компании свои условия выплаты — единых требований тут нет.