8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Алгоритм действий можете подсказать, пожалуйста?

Здравствуйте. Подруга прошла курс обучения по визажу. Ей не выдали сертификат. Курс платный-25 т.р. В тех. Поддержку компании обращалась, написали, что курс закрыт и вся информация удаляется. Договор не присылали и не обговаривали, утверждают, что был в начале. Чек об оплате есть. Скрин диалога с тех.поддержкой прикрепила ниже. Можно ли, что-то предпринять по этому поводу? Обжаловать, вернуть деньги или получить сертификат как-нибудь. Алгоритм действий можете подсказать, пожалуйста?

  • B8A3D709-DC0B-4610-B249-202357DC1EEB
    .jpeg
  • BEA80A45-5682-47F7-85D3-A86CB1C82140
    .jpeg
, Лия, г. Москва

Здравствуйте.

Ваш вопрос достаточно объемный и для правильной консультации необходимо понимать некоторые детали. В частности кто именно предоставлял услуги по обучению ИП ли компания? она является действующей? Желательно знать реквизиты исполнителя услуг.

В первую очередь у вас есть право на односторонний отказ от услуг, в таком случае вам должны произвести возврат стоимости обучения за вычетом фактических расходов.

Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Все остальные вопросы могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной консультации в чате( кнопочка рядом с фото юриста, в чат удобнее заходить при входе на сайт правоведа через браузер).  

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Хочу переехать в Белорусь на внж, я имею паспорт РФ, и там есть родственники, можете подсказать как можно это сделать?
Хочу переехать в Белорусь на внж, я имею паспорт РФ, и там есть родственники, можете подсказать как можно это сделать?
, вопрос №4979548, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На сколько законно это действие, могут ли солдат срочников отправлять туда
Здравствуйте. Моего сына забрали на срочную военную службу под Московой, каждый день им говорят, что через 120 дней лни поедут на границы близь Украины. На сколько законно это действие, могут ли солдат срочников отправлять туда.
, вопрос №4979500, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можете подсказать, могу ли я аннулировать сделку по приобретению недвижимости, через два месяца после покупки квартиры в ней обнаружены мыши
Добрый день. Можете подсказать , могу ли я аннулировать сделку по приобретению недвижимости , через два месяца после покупки квартиры в ней обнаружены мыши. Продавец о существовании грызунов не сообщил. Акт-приемки передачи подписан. Право собственности перешло. Грузины, по словам соседей, были
, вопрос №4979428, Леся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, действительно ли мне дадут это справку и могут уволить со службы?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,такая ситуация ,меня зовут Семён, мне 29 лет ,16.01.1997 г Рождения, служу в МЧС пожарным . Вопрос состоит в том ,что я призывного возраста и меня военкомат сам не призывает ,предлагали написать самому заявление чтобы пойти служить на срочную службу ,я ничего не писал и не планирую писать. Военкомат мне сказал если я не отслужу жо 30 лет ,то мне дадут справку уклониста и из МЧС меня уволят ,но сам писать заявление не хочу на то чтобы служить срочную службу,а сами они меня видимо призвать не могут . Подскажите пожалуйста, действительно ли мне дадут это справку и могут уволить со службы ? Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4978128, Семен, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
А можете подсказать кому положена региональная выплата если человек погиб
Здравствуйте. А можете подсказать кому положена региональная выплата если человек погиб
, вопрос №4975522, Севлие, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.06.2022