8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предложили написать заявление на отказ от ремонта, якобы оно будет основанием для выдачи акта, с которым я могу потом обратиться в магазин

Здравствуйте, ситуация такая: 21.03. 22 я сдала в ремонт свой ноутбук. До настоящего времени мне не вернули ни отремонтированного ноутбука, ни предоставили акт о неремонтопригодности, хотя истекло 45 дней на ремонт по закону. При обращении в сервисный центр мне сообщили, что у производителя нет заказанной для ремонта запчасти, поэтому моя заявка на ремонт не обработана. Предложили написать заявление на отказ от ремонта, якобы оно будет основанием для выдачи акта, с которым я могу потом обратиться в магазин. Но у меня есть подозрения, что, написав данное заявление, я фактически откажусь от гарантийного ремонта, в акте укажут это как причину его предоставления, и в магазине мне откажут в возврате средств или в замене устройства. Я хотела бы уточнить, как возможно правильно сформулировать заявление для сервисного центра, чтобы не было риска остаться ответственной за брак ноутбука производителя. Фото заявления, которое мне предложили написать в сервисном центре, прилагаю. Спасибо.

Показать полностью
  • IMG-20220518-WA0080
    .jpg
, Елена, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 10

Здравствуйте, Елена!

Когда вы приобрели ноутбук и сохранился ли чек? По сути ваши опасения имеют место быть. Просите вернуть ноутбук с актом о неремонтопригодности и снимайте отказ на видео. Ваша ситуация расписана в ст.19 закона о защите прав потребителя. Пишите претензию и предъявляйте ее в адрес продавца и сервисного центра. 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Чтобы защитить его в дальнейшем, написали заявление в полицию
Здравствуйте! Нашего ребенка против его воли и без разрешения родителей удерживали в школе после уроков около 2-х часов. Чтобы защитить его в дальнейшем, написали заявление в полицию. Признаки ст 127 п. 2 "а" и "д". Получили постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Следователь не видит признаков события преступления. Готовимся обжаловать. Что посоветуете?
, вопрос №4166992, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Он напишет заявление в СДЭК об отмене посылки и ее отправят ему
Добрый вечер! Договорились с продавцом (магазин реплик часов в телеграм) об отмене заказа. Т.е. он напишет заявление в СДЭК об отмене посылки и ее отправят ему. Подскажите, в таком случае продавец обязан вернуть деньги после получения посылки или до отправления из пункта выдачи? Просто какие гарантии что он вернёт средства
, вопрос №4165561, Даниил, г. Ижевск
386 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Если мне её не вернут, могу ли я написать заявление в полицию?
Здравствуйте. Я хочу сдавать в аренду свою приставку ПлейСтейшен 4. Документов на неё у меня нет. При сдаче с клиентом подписываем договор аренды. Если мне её не вернут, могу ли я написать заявление в полицию?
, вопрос №4165369, Андрей, г. Набережные Челны
586 ₽
Трудовое право
Отдел кадров просит написать заявление новое и уволить последним днём больничного… а мне кажется кто что-то не то… Что делать?
У меня проблемы с увольнением. Так как на испытательном сроке, могу предупредить за 3 дня. Записала заявление, но руководитель не подписал(хотя на это у него было 5 дней) и уехал в отпуск на неделю. Я на больничном - болею реально. Отдел кадров просит написать заявление новое и уволить последним днём больничного… а мне кажется кто что-то не то… Что делать?
, вопрос №4165180, Анна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 23.05.2022