Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пожалуйста скажите что можно в таком случае сделать и куда обратиться?
Здравствуйте!
Вопрос такой, я в середине января сдал материнскую плату в ремонт. Мне её ремонтировали 2,5 месяца и отдали только в апреле. Оказалось что её не отремонтировали до конца, и там не работают блоки памяти и УСБ. Сдал повторно по гарантии, в итоге продержали еще месяц и не отремонтировали. Теперь говорят так, давайте мы вам вернем часть денег за ремонт и плату какая есть, либо, вернут всю сумму но плату вернут в исходное состояние, в данном случае сломают, так как они паяли дорожки и тд. При всем при этом я дал им плату доннора с которой они могли взять некоторые компоненты.
Прилагаю документы с повторной сдачи платы. От первой сдачи только есть чек оплаты, они доки изначальные забрали.
Пожалуйста скажите что можно в таком случае сделать и куда обратиться?
- 8057F61F-FF07-4855-BB2E-C267872D1390.jpeg
Здравствуйте, можно подать в суд по месту вашего жительства. Зайдите в свой суд, посмотрите образец заявления по защите прав потребителя. Напишите как обстоятельства дела, приложите копии всех документов. В суде разберетесь. Так как сумма у вас небольшая, то к адвокату смысла обращаться нет. Обычно когда из суда приходят документы организации они сразу мирным путем решают вопрос, если он мелкий.
В Вашем случае нужно предъявить исполнителю претензию за ненадлежащие качество выполненных работ и нарушения сроков выполнения работ.
Здравствуйте, Вячеслав!
Вам необходимо написать претензию исполнителю, отправить ее заказным письмом с описью вложения или заверить второй экземпляр у исполнителя.
В соответствии со ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Вы также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Для начала направьте Вашу претензию исполнителю в простой письменной форме с ссылкой на ненадлежащее качество работ и бесплатное устранение выявленных недостатков.- это будет как основание для удовлетворения Ваших требований, в противном случае подавайте иск в суд.