8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли вернуть товар в магазин- купила кросовки в Спорт Мастер, на второй день раззшолся шов на пятке

Здравствуйте. Возможно ли вернуть товар в магазин- купила кросовки в Спорт Мастер, на второй день раззшолся шов на пятке. Чек не сохранила

, Ольга, г. Красноярск

Здравствуйте, вы можете вернуть товар в связи с браком даже при отсутствии чека. 

В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине.

Для восстановления чека понадобиться точное время и дата покупки.

Если потребуется написание претензии в случае отказа продавца принять товар, готова подготовить данный документ.

За более подробной консультацией либо подготовкой документов, Вы можете обратиться в чат. По правилам сайта консультации в чате платные. Всего доброго.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть с заводчика деньги за щенка?
Здравствуйте. Приобрели щенка московской сторожевой с метрикой и пометкой "не в разведение". С заводчиком был продолжительный разговор о том что у меня ребёнок инвалид, собака требуется для канистерапии, для того что бы в будущем возила ребёнка в тележке. На видео у щенка проводили тесты на звук, на резкие движения, все в порядке, щенок поехал к нам. По приезду я обратила внимание что цвет чуть другой и глаза, потом стало понятно что щенок не мог пройти тесты, мне прислали другого щенка но мы не стали отказываться от щенка тк деньги сказали что не вернут, характер не повод для возврата. Спустя месяц щенок начал волочить ноги, мне говорят что у больших пород так бывает но через пару недель задние лапы встали иксом, теперь точно видно что есть проблемы. Отвели к ветеринару, диагноз тяжелая дисплазия, щенку или менять суставы или же усыплять. Поменять суставы я не в состоянии, это делается только в Москве или же в Питере, не факт что щенок переживёт операцию и для меня это слишком неподъемно. Возможно ли вернуть с заводчика деньги за щенка? Уж расходы за два месяца думаю не верну но хоть что-то. Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4948623, Ольга, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть пошлину за якобы выигранные на сайте 315000рублей?
Возможно ли вернуть пошлину за якобы выигранные на сайте 315000рублей?
, вопрос №4948597, Irina, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать непричастность к краже в магазине спустя полгода?
Здравствуйте был в мвгазине спорт мастер мерил вещи, но не воровал через пол года я поехал опять в этот магазин меня задержал сотрудник зала, и утверждал что я украл вещи все этикетки оставил в туалете, вышел я из магазина безпрепятственно. Задержала полиция в магазине через пол года, как мне доказать что кражу я не осуществлял
, вопрос №4948500, Евгений, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги за порчу чемодана у Аэрофлота в такой ситуации?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, несовершеннолетняя дочь по прилёту обнаружила повреждения на чемодане, но не зафиксировала это в аэропорту.Чека покупки чемодана у нас нет, фирма и производитель отсутствуют на чемодане. Возможно ли вернуть деньги за порчу чемодана у Аэрофлота в такой ситуации?
, вопрос №4948484, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги агентству по подбору жилья, если квартира найдена самостоятельно?
Здравствуйте. Обратились в агентство по подбору квартир для длительного съема. Скидывали какие-то варианты, которые не подошли. Через 3 дня нашли квартиру самостоятельно. Деньги агентство отказалось возвращать. Просят на основании договора с ними скинуть им договор аренды, заверенный нотариально, выписку егрн и копии документов собственников. Не понимаю, почему я должна предоставлять им эти данные, заплатив еще и за нотариуса. Может я просто хочу отказаться от их услуг. И вообще возможно ли вернуть деньги в данном случае? Понимаю, что попались на развод, но хотелось бы прояснить ситуацию. Договор и отказ прилагаю
, вопрос №4943872, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.05.2022