8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я бронировала отель в Санет-Петербурге с 22.04.-27.04.2022, оплатила сутки проживания, билеты были взяты на самолет.В

Здравствуйте!Я бронировала отель в Санет-Петербурге с 22.04.-27.04.2022,оплатила сутки проживания,билеты были взяты на самолет.В связи со сложившейся ситуацией в нашей стране.билеты были аннулированы.Я заранее прозвонила в гостиницу,спросила.вернут ли они деньги в связи с форс-мажорными обстоятельствами,но предоплату вернуть отказались.сославшись на невозвратный тариф..правомерно ли это?

, Светлана, г. Хадыженск
Владимир Супрунов
Владимир Супрунов
Юрист, г. Сочи

Светлана, добрый день.

Думаю. что действия гостиницы в данном случае неправомерны. Так как существует такое понятие как «форс-мажорные обстоятельства» и в Вашем договоре-оферте это должно быть прописано.

8.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло
вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны
не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в
частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого
характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения,
задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии,
чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами
государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой
распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции (2019-
nCoV), в том числе запрета на проведение на территории Российской Федерации любых
массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в период действия
ограничительных мер.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте подписал контракт на СВО есть задолженность по алиментам но и еду чтобы заработать меня с самолета или поезда не снимут я жду билет
Здравствуйте подписал контракт на СВО есть задолженность по алиментам но и еду чтобы заработать меня с самолета или поезда не снимут я жду билет
, вопрос №4106519, Денис, г. Москва
700 ₽
Земельное право
На что Администрация отвечает, что жителям участков, расположенных вдоль дороги, необходимо собрать подписи и взять дорогу в долевую собственность
Здравствуйте! Мы ДНТ, земли населенных пунктов, земли не были отмежеваны, дороги в 21 году были переданы администрации, как дороги общего пользования местного значения. Сейчас на Федеральной трассе идут ремонтные работы и мы требуем установить шлагбаум. На что Администрация отвечает , что жителям участков, расположенных вдоль дороги, необходимо собрать подписи и взять дорогу в долевую собственность. Разве это возможно?
, вопрос №4106500, Алла Музыкантова, г. Москва
586 ₽
Защита прав потребителей
Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
Добрый день! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того, что ноутбук не заряжался. Все три usb порта работали, не работал только разъем для наушников, но и я, ни они этот вопрос не поднимали и не указывали. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме. В акте приема-передачи прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Других бумаг типа договора НЕ СОСТАВЛЯЛИ. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. Была озвучена стоимость замены около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? Мне ответили: замена разъёма, сборка/ разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма, мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. Спрашиваю, почему мне не озвучили полную стоимость работ? Ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый "хаб". На что мастер мне сказал, что возможно этого не получится сделать и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации, как мне отказаться от замены "хаба" в случае, если мне сейчас скажут, что они не могут вернуть первоначальный? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела. Хотелось бы услышать пошаговый план действий: что мне предпринять в данной ситуации и на какие статьи можно ссылаться? Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
, вопрос №4106060, Екатерина, г. Вологда
586 ₽
Автомобильное право
ЭПТС выписан 08.04.2024г таможней г.Владивосток, авто я получил в г.санкт-Петербурге 25.04.2024г и в этот же день был
ЭПТС выписан 08.04.2024г таможней г.Владивосток, авто я получил в г.санкт-Петербурге 25.04.2024г и в этот же день был подписан акт приема--передачи автомобиля, 30.04.2024г при постановке на учет в МРЭО мне выписали штраф за просрочку постановки в течении 10дней, мотивируя это тем, что датой отсчета является дата выписки ЭПТС, а не дата подписания акта приемки, правомочны ли действия сотрудников мрэо? Штраф я оплатил, но к сожалению постановление выбросил.
, вопрос №4105903, Виталий, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, был просроченный штраф, днем оплатили, а вечером остановили гаишники и посадили на сутки, имеют ли право?
Здравствуйте, был просроченный штраф, днем оплатили, а вечером остановили гаишники и посадили на сутки, имеют ли право?
, вопрос №4105863, Лидия, г. Краснодар
Дата обновления страницы 20.04.2022