Если возможно, то куда лучше обратиться?

Здравствуйте, я заказал на сайте курсовую работу, сроки были назначены, скинул методические указания, тему и всю нужную документацию. Мне отправили договор (отправлю файлом ), попросили написать " на условия договора согласен" , я написал, внёс предоплату 25% ( 807р). Через 4 дня работа была готова, после чего мне скинули фотографию непонятную, что вот якобы работа выполнена. Я отправил полную сумму ( 2430р)

Когда мне отправили работу, она была полностью выполнена не верно, ГОСТы соблюдены не были, работа выполнена не до конца и много лишнего, просто текст скопированный полностью с интернета. После чего я написал все свои претензии и потребовал либо переделать работу, либо вернуть деньги ( в правах Заказчика, в договоре это прописано) после чего мне просто перестали отвечать и добавили меня в чёрный список.

После чего я написал менеджеру группы. То что она ответила я так же прикрепляю файлом. После чего и менеджер добавила меня в ЧС....

Помогите, пожалуйста, решаема ли эта проблема, и можно ли вернуть деньги? Если возможно, то куда лучше обратиться? Или же все таки это мошенники и ничего сделать не получится.