Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
2 Возможно ли вернуть средства по факту не оказанной услуги?
Добрый день!
Моя мама оплатила пробное занятие в школе моделей, но даже не записалась на него и, соотвественно, передумав идти, попросила вернуть деньги. На просьбу ей ответили, что деньги за пробное занятие не возвращаются, но позже сказали приехать и написать заявление о возврате. Мама приехала в офис, где ей ещё раз ответили, что деньги за пробное занятие не возвращаются (хотя до этого сказали приехать подписать заявление о возврате), а на ее адекватную просьбу показать документы, подтверждающие ситуацию с невозвратными средствами, в грубой форме ответили, что «где вообще написано, что мы вам что-то должны». У моей мамы сохранен чек об операции. Мои вопросы: 1) Правомерны ли действия со стороны модельной школы? 2) Возможно ли вернуть средства по факту не оказанной услуги? 3) Если да, то на какие законодательные пункты можно сослаться для аргументации своей правоты? Заранее благодарю за ответ.